Informativa sulla privacy

Questa è una traduzione fornita per comodità. La versione vincolante è il testo inglese all'indirizzo https://naamjap.pro/privacy/.

In vigore dal: October 2026 Ultimo aggiornamento: October 2026

Naam è un'app di pratica devozionale per iPhone. Questa informativa spiega che cosa l'app conserva sul tuo dispositivo, la piccola quantità di dati che invia fuori dal tuo dispositivo, chi li riceve e che cosa puoi fare al riguardo.

L'abbiamo scritta per essere letta, non sfogliata di corsa. Se qualcosa non è chiaro, scrivici a team.slowpress+privacy@gmail.com.

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Rahul M («noi», «ci») è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa.

• Indirizzo postale: TC-22/669(1), Swathi, Chiramukku, Attukal, Manacaud, Thiruvananthapuram, Kerala 695009, India
• Contatto per la privacy: team.slowpress+privacy@gmail.com
• Dove è offerto Naam: Naam è disponibile sull'App Store nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito, tra gli altri luoghi. Il GDPR e lo UK GDPR si applicano quindi ai dati personali descritti in questa informativa quando riguardano persone che si trovano lì, e i diritti indicati nella sezione 12 ti spettano per intero.
• Rappresentante nell'UE / SEE (articolo 27 del GDPR): non abbiamo designato un rappresentante nell'Unione europea né nel resto dello Spazio economico europeo. Per qualsiasi domanda o richiesta sui tuoi dati, comprese le richieste ai sensi del GDPR, scrivici direttamente a team.slowpress+privacy@gmail.com — leggiamo e rispondiamo di persona a ogni messaggio, e non devi passare da nessun altro per raggiungerci.
• Rappresentante nel Regno Unito (articolo 27 dello UK GDPR): non abbiamo designato un rappresentante nel Regno Unito. Scrivici direttamente allo stesso indirizzo.

2. In breve

La tua pratica non lascia mai il tuo dispositivo. I tuoi jap, i tuoi mantra, le tue serie, il tuo saldo di monete, la tua età e le app, le categorie e i siti web che scegli di schermare sono conservati solo sul tuo iPhone. Noi non li riceviamo mai, e non li riceve nessun altro.

Questa è un'affermazione precisa, non un'affermazione sull'intera app. Naam non è un prodotto interamente offline. Sei cose lasciano il tuo dispositivo, e ciascuna ha la propria sezione qui sotto:

• pubblicità — solo nel piano gratuito, quando scegli di guardare una pubblicità con ricompensa;
• acquisti — se ti abboni, gestiti da Apple e dal nostro fornitore di abbonamenti;
• analisi del prodotto e registrazioni delle sessioni — per vedere dove l'app confonde le persone e correggerla. Le registrazioni sono attive a meno che tu non le disattivi, e l'interruttore si trova in Profile → About → Privacy settings → Session analytics (sezione 5.3);
• un solo valore vero/falso, nel tuo iCloud — e va nel tuo iCloud, non a noi (sezione 5.6);
• un'email, se scegli di inviarcene una — le due voci dell'app che offrono di contattarci aprono un messaggio nella tua app di posta, e un messaggio che invii contiene il tuo indirizzo email e qualunque cosa tu vi abbia scritto (sezione 5.7);
• attribuzione delle installazioni — l'SDK di Meta misura quali annunci ti hanno portato a installare l'app. Dove la legge richiede il tuo consenso — il SEE, il Regno Unito e la Svizzera — è disattivata finché non la attivi tu. Altrove si attiva da sola durante la tua prima sessione, non appena possiamo stabilire che dove ti trovi il consenso non è richiesto, e l'interruttore la disattiva (sezione 5.8).

Non vendiamo i tuoi dati personali. Non li usiamo per tracciarti attraverso le app e i siti web di altre aziende. Non c'è alcun account da creare e nessuna password da ricordare.

3. Non c'è alcun account

Naam non ha registrazione, né accesso, né profilo utente sui nostri server. Non ti chiediamo mai il nome, l'indirizzo email, il numero di telefono o l'indirizzo postale, e non c'è nulla in cui tu debba accedere. Il tuo abbonamento, se ne acquisti uno, è legato da Apple al tuo Account Apple — non a un account presso di noi.

Una conseguenza che vale la pena dire chiaramente: poiché non gestiamo alcun account, di solito non possiamo identificarti soltanto da un'email di assistenza. La sezione 12 spiega che cosa significa quando vuoi esercitare i tuoi diritti in materia di privacy.

4. Che cosa resta sul tuo dispositivo, e solo sul tuo dispositivo

Quanto segue non lascia mai il tuo iPhone. È scritto nella memoria del tuo dispositivo e in un gruppo di app privato condiviso con le estensioni iOS di Naam. Non viene caricato, non viene copiato presso di noi e non ci è visibile in alcuna forma:

• ogni sessione di mala e di dhyaan, compresi conteggi, durate e orari;
• quale mantra hai scelto, e la cronologia dei tuoi mantra;
• la tua serie, il tuo saldo di monete focus e il tuo registro delle monete;
• l'età che inserisci durante la configurazione iniziale;
• le tue finestre di preghiera e le impostazioni della tua pianificazione;
• le app, le categorie e i siti web che selezioni per schermarli — vedi la sezione 7, che è il paragrafo più importante di questa informativa;
• la cronologia delle tue pause e quali pause hai sbloccato.

Se elimini Naam, questi dati vengono eliminati con essa. Non possiamo ripristinarli, perché non li abbiamo mai avuti.

5. Che cosa lascia il tuo dispositivo

5.1 Pubblicità — solo nel piano gratuito (Google AdMob)

Naam mostra un annuncio video con ricompensa in un solo momento preciso, e solo se non sei abbonato: quando avvii una pausa schermo. Scegliere che cosa copre il tuo scudo — un'app, una categoria o un sito web — è privo di annunci per tutti, ogni volta. Gli annunci non compaiono mai durante la pratica del mala o del dhyaan.

Quando viene richiesto un annuncio, l'SDK pubblicitario di Google riceve e tratta:

• un identificatore pubblicitario del dispositivo e le relative informazioni sul dispositivo;
• una posizione approssimativa ricavata dal tuo indirizzo IP — a livello di paese o di regione, e non utilizza i servizi di localizzazione del tuo dispositivo. Naam non chiede alcuna autorizzazione di localizzazione;
• dati di interazione con gli annunci — se un annuncio è stato mostrato, guardato o chiuso;
• dati diagnostici e di prestazione dell'SDK pubblicitario.

Naam richiede annunci non personalizzati in ogni singola richiesta di annuncio, senza eccezioni. Non è un'impostazione che modifichiamo in base alle tue risposte; è fissata nel codice dell'app. Inoltre disattiviamo l'identificatore proprietario del publisher di Google, non usiamo alcuna mediazione degli annunci, non inviamo alcun segnale personalizzato di targeting o di contenuto, e limitiamo il contenuto degli annunci alla classificazione "G", la più restrittiva di Google. Google può comunque usare gli identificatori del dispositivo per finalità limitate come la limitazione della frequenza, la prevenzione delle frodi e i report aggregati, ed è per questo che gli identificatori compaiono in questa sezione.

Agli abbonati non vengono mai mostrati annunci e non attivano mai richieste di annunci.

Segnalare un annuncio. Se un annuncio che ti è stato mostrato era inappropriato, vai in Profile → About → Report an ad. La segnalazione è un'email che ci invii tu. Nulla di ciò che l'app vi scrive descrive l'annuncio stesso — nessuno screenshot, nessun contenuto dell'annuncio, nessuna creatività, nessun inserzionista.

Ciò che l'app scrive dipende dal fatto che conservi ancora o meno una traccia dell'ultimo annuncio mostrato. Quella traccia è conservata solo in memoria: non sopravvive alla chiusura dell'app, e non esiste affatto per chi non ha visto alcun annuncio dall'avvio dell'app.

• Se la traccia esiste, il messaggio contiene l'identificatore di risposta AdMob dell'annuncio e l'ora in cui è stato mostrato, e nient'altro.
• Se non esiste, il messaggio non contiene né l'uno né l'altra, e si chiude invece invitandoti a descrivere ciò che hai visto — perché, senza un identificatore da inviare, la tua descrizione è l'unica cosa che può identificare l'annuncio.

In entrambi i casi l'app scrive il messaggio nella tua app di posta e nulla viene inviato se non lo invii tu, quindi ciò che ci raggiunge davvero è ciò che hai scelto di inviare: i campi indicati sopra, qualsiasi cosa tu abbia aggiunto o tolto e — poiché è un'email — il tuo indirizzo email. La sezione 5.7 spiega che cosa ne facciamo.

Nella pubblicità sono coinvolte aziende diverse da Google, e dobbiamo dire in che modo. Due meccanismi raggiungono aziende che questa informativa non nomina una per una. Descriviamo il meccanismo invece di stampare un elenco, perché gli elenchi sono lunghi, cambiano senza di noi, e un nome in una tabella su cui non puoi agire non è un'informazione.

• I partner pubblicitari comuni di Google. Un annuncio mostrato in Naam è venduto tramite la rete pubblicitaria di Google, e il modulo di consenso descritto nella sezione 8 copre l'elenco dei partner pubblicitari comuni di Google oltre a Google stessa. Questi partner possono ricevere i dati della richiesta di annuncio descritti sopra, in base alle proprie informative. Il modulo ti permette di consultare quell'elenco e di scegliere partner per partner prima di prestare il consenso, e Profile → About → Privacy options lo riapre in qualsiasi momento.

• La misurazione delle installazioni tramite SKAdNetwork di Apple. Affinché un inserzionista possa sapere che il suo annuncio ha portato a un'installazione senza seguirti, Apple invia un postback alla rete pubblicitaria a cui è attribuita l'installazione. L'app contiene un elenco delle reti pubblicitarie idonee a riceverne uno. Il postback non contiene alcun identificatore tuo o del tuo dispositivo; Apple limita ciò che può contenere e lo invia essa stessa, con un ritardo, in modo che la rete ricevente sappia che una campagna ha funzionato senza sapere chi sei.

  Naam non è un semplice spettatore in tutto questo, e sarebbe fuorviante lasciarlo intendere. Un postback può contenere un piccolo «valore di conversione», e quel valore viene impostato dall'interno dell'app: l'SDK di Meta, in esecuzione in Naam, lo ricava dagli stessi eventi descritti nella sezione 5.8 — l'installazione e le aperture dell'app, il completamento della configurazione iniziale e l'importo di un acquisto. Quindi Apple decide chi riceve un postback e che cosa può contenere, mentre la nostra app influisce sul valore al suo interno. Noi non riceviamo mai questi postback.

Il trattamento di questi dati da parte di Google è disciplinato dalle sue informative:

• Norme sulla privacy di Google — https://policies.google.com/privacy
• In che modo Google utilizza le informazioni dei siti o delle app che utilizzano i suoi servizi — https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• La descrizione di SKAdNetwork da parte di Apple — https://developer.apple.com/documentation/storekit/skadnetwork

5.2 Acquisti e abbonamenti (Apple e RevenueCat)

Se acquisti un abbonamento, la transazione è gestita da Apple. Non vediamo mai la tua carta di pagamento, il tuo indirizzo di fatturazione o le credenziali del tuo Account Apple.

Usiamo RevenueCat per convalidare la ricevuta del tuo acquisto e per sapere se il tuo abbonamento è attivo. RevenueCat riceve gli eventi di acquisto e di abbonamento e un identificatore limitato al dispositivo. Non riceve il tuo nome né i tuoi dati di pagamento.

• Informativa sulla privacy di Apple — https://www.apple.com/legal/privacy/
• Informativa sulla privacy di RevenueCat — https://www.revenuecat.com/privacy/

5.3 Analisi del prodotto e registrazioni delle sessioni (PostHog)

Usiamo PostHog per capire come le persone si muovono nell'app, così da poterla migliorare. I server di PostHog usati da Naam si trovano negli Stati Uniti.

Eventi. Naam invia un insieme di eventi volutamente piccolo e fisso. Abbiamo disattivato la raccolta automatica di PostHog delle visualizzazioni delle schermate, del ciclo di vita dell'applicazione, delle interazioni con gli elementi, i sondaggi in-app e la raccolta dei clic ripetuti per frustrazione (rage click), così che non venga raccolto nulla oltre agli eventi che abbiamo scelto. Questi eventi riguardano:

• l'avanzamento e il completamento della configurazione iniziale;
• se hai concesso le autorizzazioni per Tempo di utilizzo e per le notifiche (un sì/no, nient'altro);
• quando completi il tuo primo jap — il nostro modo di misurare se l'app ha funzionato per te;
• quando viene mostrata una schermata di acquisto (paywall) o un'offerta;
• gli eventi pubblicitari: il raggiungimento di un punto in cui è previsto un annuncio, e se un annuncio è stato completato, chiuso o non è stato disponibile;
• gli eventi relativi alle pause; quando uno di essi contiene il tuo saldo di monete, questo è ridotto a una fascia approssimativa invece che a un numero;
• lo stato di funzionamento dello scudo — se il ripristino dello scudo è riuscito e quanto tempo ha richiesto, all'incirca;
• quando Naam chiede a iOS uno dei timer in background su cui si basa lo scudo e non lo ottiene — che la richiesta non è riuscita, quale dei due timer era e che cosa ha fatto l'app dopo;
• quando rimuovi qualcosa dal tuo scudo — quanti elementi hai rimosso, se la rimozione era gratuita o ti è costata monete focus (e quante), e da quale schermata l'hai fatta.

Nessuno degli ultimi tre indica mai quale app, categoria o sito web fosse coinvolto.

Ogni evento contiene il paese del tuo App Store. Gli eventi non contengono mai il contenuto di una sessione di pratica.

Che cosa aggiunge PostHog ai nostri eventi. Oltre agli eventi che scegliamo, l'SDK di PostHog allega un identificatore limitato al dispositivo — un valore casuale generato la prima volta che apri Naam, conservato sul tuo dispositivo e inviato con tutto ciò che segue, così che gli eventi di un'installazione possano essere contati come il percorso di una sola persona invece che come frammenti scollegati. Non è il tuo nome, la tua email, il tuo ID Apple o l'identificatore pubblicitario del tuo dispositivo, e non è condiviso con nessun altro. Eliminare l'app e reinstallarla ne genera uno nuovo. L'SDK allega inoltre a ogni evento il contesto tecnico standard: il modello del dispositivo, la versione di iOS, la versione e la build di Naam e un identificatore di sessione. Non usiamo nulla di tutto ciò per identificarti personalmente; lo usiamo per distinguere un arresto anomalo su una versione di iOS da uno su un'altra, e un abbandono al primo giorno da uno al cinquantesimo.

Registrazioni delle sessioni. PostHog registra anche le sessioni dell'app, così che possiamo vedere dove l'interfaccia non funziona.

La registrazione è attiva a meno che tu non la disattivi, e puoi disattivarla nell'app. Apri Profile → About → Privacy settings e disattiva Session analytics. Così facendo si interrompe la registrazione in corso in quel momento, e la scelta viene ricordata: ogni avvio successivo parte con la registrazione disattivata, e il componente di registrazione non viene avviato affatto. Per riattivarla si usa lo stesso interruttore. Reimpostare i dati di Naam non riattiva la registrazione — lo fa solo quell'interruttore.

Che cosa contiene una registrazione. Una registrazione è una ricostruzione dell'aspetto delle schermate dell'app e di come sono state usate, acquisita mentre Naam è aperta e visibile sullo schermo:

• Tutto il testo sullo schermo viene mascherato prima che qualsiasi cosa venga inviata — non solo ciò che scrivi, ma anche etichette, titoli e numeri come il tuo saldo di monete. Il mascheramento avviene sul tuo dispositivo.
• Le immagini sono mascherate allo stesso modo. Le semplici icone dell'interfaccia e le forme a tinta unita non lo sono: non contengono informazioni personali e sono ciò che rende una registrazione leggibile.
• Il contenuto disegnato da un programma separato viene coperto interamente — il contenuto il cui disegno appartiene a un altro processo anziché a Naam, e il contenuto mostrato all'interno di una vista web incorporata. L'interfaccia che iOS disegna dentro Naam non rientra in questa categoria e segue invece le regole indicate sopra — un avviso di sistema, per esempio, ha il testo mascherato come qualsiasi altro testo, e i suoi pulsanti con etichetta mascherati insieme a esso. Preferiamo tracciare questa linea piuttosto che lasciare che «disegnato da iOS» suoni come una garanzia a sé stante.
• La registrazione si interrompe mentre è visualizzato un annuncio. Viene disattivata nel momento prima che l'annuncio venga presentato e riattivata quando l'annuncio è scomparso — e riattivata solo se l'avevi attiva, così che un annuncio non possa mai riattivare una registrazione che avevi disattivato. Una registrazione quindi non contiene il contenuto di un annuncio che ti è stato mostrato. È la stessa posizione che la sezione 5.1 assume per l'email di segnalazione di un annuncio: non raccogliamo il contenuto degli annunci, per nessuna delle due vie.
• Le nostre schermate di abbonamento e di offerta hanno un mascheramento aggiuntivo oltre a tutto questo.
• Ciò che resta è la forma della schermata: disposizione, dimensioni, colori, icone e lo stato dei controlli come gli interruttori.
• Una registrazione può inoltre contenere informazioni sui tempi delle richieste di rete che l'app effettua: l'indirizzo richiesto, il metodo, lo stato della risposta, la dimensione e il tempo impiegato. Non contiene mai il contenuto di una richiesta o di una risposta. I caricamenti di analisi di Naam stessa sono esclusi; ciò che questo può riguardare è il traffico dei componenti di pubblicità, abbonamento e attribuzione descritti altrove in questa sezione.
• Le registrazioni non acquisiscono nulla di ciò che viene digitato fuori da Naam, nulla di ciò che è sul tuo schermo mentre Naam è in background, il tuo microfono o la tua fotocamera. Non contengono mai il contenuto di una sessione di pratica, e non contengono mai quali app, categorie o siti web schermi — vedi la sezione 6.

Quanto viene registrato. Naam non applica alcun campionamento proprio: non registra solo una frazione delle sessioni. Ogni sessione in cui la registrazione è attiva può essere registrata, con il solo limite delle impostazioni del nostro progetto PostHog. Se iniziamo a campionare, questo paragrafo cambierà di conseguenza.

Se preferisci non essere registrato affatto e vorresti che cancellassimo ciò che è già stato raccolto, usa l'interruttore indicato sopra e poi scrivi a team.slowpress+privacy@gmail.com.

• Informativa sulla privacy di PostHog — https://posthog.com/privacy

5.4 Diagnostica di arresti anomali e prestazioni (Apple MetricKit)

Naam usa MetricKit, integrato di Apple, per i report su arresti anomali e prestazioni. Si tratta del framework di Apple stessa, senza alcun SDK di terze parti coinvolto, e i dati sono aggregati e forniti da Apple secondo i termini sulla privacy di Apple. Apple ce li fornisce solo se hai accettato di condividere le analisi con gli sviluppatori di app nelle impostazioni di iOS.

5.5 Notifiche

Naam pianifica notifiche locali sul tuo dispositivo per i promemoria di pratica e per la scadenza delle pause. Non si registra per le notifiche push, non conserva alcun token push e non gestisce alcun server di notifiche. Nulla delle tue notifiche viene trasmesso da nessuna parte.

5.6 Un solo valore vero/falso, nel tuo iCloud

Questa è l'ultima cosa che Naam stessa colloca da qualche parte fuori dal tuo iPhone — e non arriva a noi. (La sezione 5.7 qui sotto non riguarda l'app che colloca qualcosa da qualche parte: sei tu che ci invii un messaggio, al quale non succede nulla finché non premi invia.)

Naam può mostrarti un'offerta scontata una tantum su Naam Pro, una volta sola. Quando ti è stata mostrata, Naam registra questo fatto, e solo questo fatto, nell'archivio chiave-valore del tuo iCloud. È un solo valore vero/falso. Esiste affinché l'offerta compaia una volta per te invece che una volta per ogni installazione dell'app. Non dice nulla della tua pratica, delle tue monete, della tua serie, della tua età o delle app che schermi.

È il tuo iCloud, non il nostro — ma è Naam a scriverlo, e dobbiamo dirlo chiaramente. Non abbiamo alcun server, alcun account per te, e il valore non ci raggiunge mai: non ne esiste alcuna copia in nessun luogo in nostro possesso, e nessuno qui può consultarlo. Ciò che non dovremmo affermare è che «non possiamo» toccarlo, perché l'app sul tuo telefono è nostra, ed è Naam a scrivere questo valore quando l'offerta viene mostrata ed è Naam a rileggerlo affinché l'offerta non venga mostrata di nuovo. Non ricevere mai qualcosa non equivale a non poterlo raggiungere, e qui è vera solo la prima delle due cose. Il trattamento da parte di Apple di ciò che si trova nel tuo account è disciplinato dall'informativa sulla privacy di Apple, non da questa.

Su alcuni iPhone questo non avviene affatto. Naam verifica se può raggiungere iCloud. Se non può — di solito perché sull'iPhone non è stato effettuato l'accesso ad alcun account iCloud — l'app prosegue senza, e allora nulla che ti riguardi lascia il tuo dispositivo per questa via: la traccia è conservata sul tuo iPhone e da nessun'altra parte. È un modo supportato di usare Naam, non un malfunzionamento.

Eliminare l'app non rimuove la copia su iCloud, e nessuna funzione dell'app la rimuove. È voluto — è ciò che rende vero «questa offerta compare una volta» per una persona invece che per un'installazione — e poiché il valore si trova nel tuo iCloud anziché presso di noi, rimuoverlo è qualcosa che puoi fare tu tramite Apple e che noi non possiamo fare per te. I Termini d'uso dicono la stessa cosa in modo più esteso.

5.7 Quando ci scrivi

Due voci dell'app offrono di contattarci — Profile → About → Support e Profile → About → Report an ad — ed entrambe funzionano allo stesso modo: l'app compone un messaggio nella tua app di posta e si ferma lì. Non può inviare email, e non ci prova. Tu vedi il messaggio, puoi cambiarne ogni parola, e nulla ci raggiunge se non premi invia.

Se lo invii, riceviamo una normale email, il che significa che riceviamo insieme a essa il tuo indirizzo email. È così che funziona l'email e non è qualcosa che possiamo disattivare dalla nostra parte; è anche per questo che questo è l'unico punto di Naam in cui qualcosa che può identificarti direttamente ci raggiunge. Lo riceviamo perché hai scelto di scriverci, non perché l'app lo abbia raccolto.

Riceviamo qualunque cosa tu abbia scritto. Se descrivi un problema, citi una schermata o incolli qualcosa, riceviamo anche quello. Ti preghiamo di non inviare nulla che non vorresti che conservassimo — in particolare, non abbiamo mai bisogno dei tuoi dati di pagamento, e non possiamo farne nulla di utile.

Usiamo questi messaggi solo per risponderti e per correggere ciò che hai segnalato. Non li aggiungiamo alle analisi, non li carichiamo presso nessuno dei fornitori della sezione 14, e non li usiamo per la pubblicità. Non gestiamo alcun account per te, quindi un'email di assistenza di solito non può essere collegata a nient'altro in questa informativa — vedi la sezione 3, e la sezione 12 per ciò che questo significa quando eserciti un diritto in materia di privacy.

La casella di posta è un indirizzo Gmail, quindi Google tratta questi messaggi in qualità di nostro fornitore di posta elettronica. Per quanto tempo li conserviamo è indicato nella sezione 11.

5.8 Attribuzione delle installazioni (Meta)

Naam usa l'SDK di Meta per misurare quali annunci hanno portato le persone a installare l'app — e nient'altro. Non c'è alcun accesso con Facebook in Naam e nulla nell'app condivide su Facebook.

Questo canale ha un interruttore tutto suo, e il luogo in cui ti trovi decide in quale posizione parte. È la prima cosa da sapere al riguardo. Il controllo è Profile → About → Privacy settings → Install attribution, e non è mai attivo prima che possiamo dire perché è attivo.

• A meno che non lo abbia attivato tu stesso, a ogni avvio l'app chiede prima al servizio di consenso di Google se la tua regione richiede il consenso (sezione 8). Questa verifica non mostra alcun modulo. Finché non ha risposto, l'SDK di Meta non viene avviato e non viene inviato nulla.
• Dove la legge richiede il tuo consenso prima di questo tipo di trattamento — il SEE, il Regno Unito e la Svizzera — resta disattivato finché non lo attivi tu.
• Altrove, una volta che quella verifica stabilisce che dove ti trovi il consenso non è richiesto, si attiva da solo, nella stessa sessione, e l'interruttore lo disattiva. È il meccanismo di opposizione (opt-out) che quelle leggi prevedono.
• Disattivarlo interrompe subito gli eventi che l'app invia esplicitamente, e l'SDK di Meta non viene avviato agli avvii successivi. Anche attivarlo ha effetto subito.

Quando è attivo, vengono inviate tre cose:

• installazione e apertura dell'app — inviate quando il canale si avvia, e di nuovo quando torni nell'app dopo un periodo di assenza;
• completamento della configurazione iniziale — l'unico momento di questa app che svolge il ruolo che un evento di registrazione svolgerebbe per la misurazione delle campagne pubblicitarie. Naam non ha account (sezione 3), quindi non c'è un passaggio di registrazione separato da registrare in modo più letterale di questo. Se hai completato la configurazione iniziale prima che il canale fosse attivo, viene inviato una sola volta, la prima volta che il canale si avvia — a meno che nel frattempo tu non abbia usato l'interruttore, in un senso o nell'altro;
• l'importo e la valuta di un acquisto, solo in caso di un vero nuovo addebito — mai il nome di un prodotto, mai nulla sulla tua pratica, e mai inviato in caso di ripristino o di successiva conferma di un abbonamento che avevi già.

Che cosa ti identifica qui, con precisione. Due cose diverse vengono chiamate «identificatore», e la risposta onesta è diversa per ciascuna.

• Non viene condiviso alcun identificatore pubblicitario tra app. Naam non mostra mai la richiesta di autorizzazione al tracciamento di Apple, e disattiviamo esplicitamente la raccolta dell'identificatore pubblicitario propria di Meta prima che l'SDK si avvii. Quindi l'identificatore che permetterebbe a un'azienda di riconoscerti attraverso le app e i siti web di altre aziende — l'IDFA di Apple — non viene raccolto né inviato.
• Viene inviato un identificatore limitato all'installazione. Questi eventi non sono anonimi. L'SDK di Meta allega un identificatore per questa installazione di Naam, che è ciò che permette di attribuire un'installazione alla campagna pubblicitaria che l'ha generata. È legato a questa installazione anziché a te attraverso altre app, e scompare quando elimini l'app — ma è un identificatore, e questa informativa non lo chiamerà in modo da sminuirlo. La nostra dichiarazione sulla privacy nell'App Store registra questi dati come collegati a te, e ciò che stai leggendo qui è pensato per corrispondervi.

Che cosa questo non copre. Inviare un evento ai server di Meta rivela necessariamente anche il tuo indirizzo IP e i dettagli tecnici standard sul tuo dispositivo e sulla richiesta, come avviene con qualsiasi connessione di rete — è insito nel funzionamento di una richiesta di rete, non qualcosa che Naam aggiunge alle tre voci indicate sopra.

• Informativa sulla privacy di Meta — https://www.facebook.com/privacy/policy/

6. Che cosa non raccogliamo mai

Per essere espliciti, perché l'assenza di qualcosa è facile da trascurare. Naam non chiede mai, e non raccoglie mai, nessuno dei seguenti dati:

• il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono o indirizzo postale;
• la tua carta di pagamento o i tuoi dati di fatturazione;
• la tua posizione precisa, e non viene richiesta alcuna autorizzazione di localizzazione;
• i tuoi contatti, foto, microfono, fotocamera o dati sanitari;
• il contenuto di qualsiasi cosa tu digiti;
• i tuoi dati di pratica, come indicato nella sezione 4.

L'unica eccezione, indicata qui affinché l'elenco sopra non venga letto come più ampio di quanto sia: se scegli di scriverci un'email, riceviamo il tuo indirizzo email e ciò che hai scritto, perché è ciò che fa l'invio di un'email. Naam non lo chiede né lo raccoglie — lo fornisci tu scrivendoci, e solo se lo fai. La sezione 5.7 spiega che cosa ne succede. Nient'altro in questo elenco ha un'eccezione: nessuna funzione dell'app, e nessun messaggio che essa compone, contiene i tuoi dati di pagamento, la tua posizione, i tuoi contatti, foto, microfono, fotocamera, dati sanitari o i tuoi dati di pratica.

7. Tempo di utilizzo e ciò che scegli di schermare — l'affermazione più forte di questa informativa

Lo scudo di Naam usa il framework Tempo di utilizzo (Family Controls) di Apple, che autorizzi esplicitamente la prima volta che è necessario.

Quando scegli che cosa schermare — singole app, intere categorie di app o siti web — iOS non comunica a Naam i loro nomi. Apple consegna all'app dei token opachi — valori che non hanno significato al di fuori del tuo dispositivo e che Naam non può convertire nel nome di un'app, in un identificatore di bundle, in un indirizzo web o in un'icona. Questi token sono conservati solo sul tuo dispositivo.

Le tue selezioni non vengono mai trasmesse a noi né a nessun altro, in alcuna forma, in alcun momento. Questo vale allo stesso modo per ogni tipo — app, categorie e siti web. Non compaiono nelle analisi, non compaiono nelle registrazioni delle sessioni, non vengono mai allegate a una richiesta di annuncio, e non vengono mai incluse nella telemetria sul funzionamento dello scudo — gli eventi relativi allo scudo descritti nella sezione 5.3 registrano deliberatamente solo come si è comportato il meccanismo (se un ripristino dello scudo è riuscito e quanto tempo ha richiesto; se un timer in background su cui si basa lo scudo non è stato impostato, e che cosa ha fatto l'app dopo; che hai rimosso un certo numero di elementi e se ti sono state addebitate monete), mai che cosa è stato schermato o che cosa è stato rimosso.

8. Il consenso nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera

Se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, Naam ti mostra un modulo di consenso della User Messaging Platform di Google prima di mostrare qualsiasi annuncio. Puoi prestare il consenso, gestire le singole opzioni oppure rifiutare. Per sapere se la tua regione richiede questo modulo, l'app interroga quel servizio a ogni avvio, ovunque tu sia; questa verifica non mostra alcun modulo.

• Puoi rifiutare. Rifiutare non ti preclude nulla. Se rifiuti, l'app ti concede ciò che stavi facendo — avviare una pausa — esattamente come farebbe se non fosse stato disponibile alcun annuncio. Il modulo di consenso non ti tiene mai in ostaggio.
• Gli annunci restano comunque non personalizzati. Come indicato nella sezione 5.1, Naam impone annunci non personalizzati in ogni richiesta, indipendentemente dalla tua risposta.
• Puoi cambiare idea in qualsiasi momento. Apri Profile nell'app e tocca Privacy options per riaprire il modulo di consenso e modificare le tue scelte.
• Che cosa questo modulo non copre, e dove andare invece. È un modulo sulla pubblicità. L'attribuzione delle installazioni descritta nella sezione 5.8 è un canale separato con un proprio interruttore, e rispondere a questo modulo non lo attiva né lo disattiva. Rifiutare qui non lo disattiva, e prestare il consenso qui non lo attiva. Il suo controllo è Profile → About → Privacy settings → Install attribution, e parte disattivato dove la legge richiede il consenso — vedi la sezione 5.8. Te lo diciamo qui, nella sezione in cui lo cercheresti, anziché solo nella sezione 5.8.

9. Basi giuridiche del trattamento (UK GDPR e GDPR dell'UE)

Laddove si applichi il GDPR o lo UK GDPR, ci basiamo su:

Una nota sulla riga relativa a Meta, perché fino a poco tempo fa era un segnaposto e il motivo per cui ha smesso di esserlo è un cambiamento dell'app, non un cambiamento di opinione.

Il modulo di consenso della sezione 8 è la User Messaging Platform di Google, mostrata prima che venga mostrato un annuncio, e non si estende all'SDK di Meta. Per un certo periodo nulla nell'app subordinava gli eventi di attribuzione delle installazioni e di acquisto a un controllo, quindi nessuna base in questa tabella li copriva onestamente e la riga lo diceva invece di tirare a indovinare. Naam ora ha un proprio controllo per questo canale — l'interruttore Install attribution descritto nella sezione 12 — e l'SDK non viene avviato, e non viene inviato alcun evento, a meno che quell'interruttore non risulti attivo. Dove il consenso è la base richiesta l'interruttore è disattivato finché non lo attivi tu, così il consenso precede il trattamento anziché seguirlo. È questo che rende il consenso la voce onesta nella riga sopra.

La riga relativa a iCloud. Dobbiamo essere precisi su chi fa che cosa, perché è facile descrivere tutto ciò in un modo che ci lusinga. Il valore si trova in un archivio che ti appartiene, sotto il tuo ID Apple; non ci raggiunge mai, non gestiamo alcun server, e non ne esiste alcuna copia in un luogo che possiamo vedere. Ma l'app sul tuo telefono è nostra: è Naam a scrivere il valore quando l'offerta viene mostrata ed è Naam a rileggerlo per decidere di non mostrare di nuovo l'offerta. Abbiamo deciso noi che dovesse avvenire e abbiamo deciso noi come. Questo ce ne rende titolari del trattamento ai sensi del GDPR anche se non lo riceviamo mai, e sarebbe sbagliato lasciare intendere che il non poter vedere il valore significhi che non è nostro.

Quindi la base è il legittimo interesse, e l'interesse è piccolo e semplice: un'offerta che abbiamo detto compare una volta deve comparire una volta, e non ti deve essere mostrato lo stesso sconto di continuo. È un solo valore vero/falso. Non dice nulla della tua pratica, delle tue monete, della tua serie, della tua età o delle app che schermi, non è combinato con nient'altro, non è usato per profilarti e non esce dal tuo account Apple. Se preferisci che non ci sia, la sezione 12 ti dice che cosa puoi e non puoi fare al riguardo, e abbiamo cercato di non esagerare né l'una né l'altra cosa.

Anche la riga relativa a iCloud qui sopra era un segnaposto, e la differenza tra le due è il motivo per cui non lo è più. Il valore della sezione 5.6 non lascia mai il tuo account Apple, e una volta che abbiamo smesso di descriverlo come qualcosa che «non possiamo» toccare — la nostra stessa app lo scrive e lo legge — la questione della titolarità ha smesso di essere abbastanza difficile da richiedere un avvocato, e vi abbiamo risposto. Gli eventi della sezione 5.8 non erano così: raggiungono un'altra azienda, e prima che l'interruttore della sezione 12 li governasse lo avrebbero fatto qualunque fosse la tua risposta al modulo della sezione 8. Una delle due era inerte mentre attendeva una risposta e l'altra no, ed è per questo che la 5.8 era la riga che non si poteva semplicemente risolvere ragionando. Ha smesso di attendere quando è cambiata l'app, non quando ci abbiamo pensato più a fondo — è l'interruttore della sezione 12 ad aver reso disponibile il consenso come risposta onesta. Ora entrambe le righe hanno una risposta, e nessuna delle due è un segnaposto.

Laddove ci basiamo sul legittimo interesse, abbiamo bilanciato tale interesse con i tuoi diritti e abbiamo limitato di conseguenza ciò che raccogliamo — le fasce, il mascheramento e le esclusioni descritti in tutta la sezione 5 sono il risultato di tale bilanciamento. Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse; vedi la sezione 12.

9.1 Naam è un'app devozionale, e abbiamo riflettuto su che cosa ciò comporti

Naam è pensata per la pratica devozionale induista. I dati che rivelano convinzioni religiose o filosofiche sono trattati come una categoria particolare ai sensi dell'articolo 9 del GDPR dell'UE e dello UK GDPR, e tale protezione è stata interpretata come estesa alle informazioni da cui una convinzione di questo tipo può essere dedotta indirettamente, non solo alle informazioni che la dichiarano apertamente. Il fatto che una persona usi un'app come questa può dire qualcosa su di lei, quindi preferiamo chiarire qual è la nostra posizione piuttosto che tacerla.

Che cosa facciamo al riguardo, in ordine di importanza:

• La pratica in sé non lascia mai il tuo dispositivo. Il mantra che scegli, i tuoi jap, i tuoi conteggi del mala, la tua serie e le app che schermi sono conservati sul tuo iPhone e non vengono trasmessi a noi né a nessun altro. Questa è la sostanza della protezione, non una promessa su di essa, e le sezioni 4 e 7 ne descrivono il meccanismo. Nulla in questa sezione svolge il lavoro che svolge questo.
• Ciò che lascia il dispositivo deliberatamente non riguarda la tua pratica. Gli eventi della sezione 5.3 sono segnali sul ciclo di vita dell'app e commerciali — un passaggio della configurazione iniziale, una schermata di acquisto mostrata, una pausa avviata — e nessuno di essi contiene un mantra, un naam, un conteggio o qualsiasi cosa tu schermi. La sezione 6 elenca ciò che non viene mai raccolto, ed è questo il motivo per cui quell'elenco è tracciato dove è tracciato.
• Dove è coinvolta un'azienda esterna, chiediamo prima. Il canale pubblicitario della sezione 5.1 e il canale di attribuzione delle installazioni della sezione 5.8 coinvolgono entrambi una terza parte e un identificatore, ed entrambi sono subordinati al consenso dove il consenso è la base richiesta: il modulo della sezione 8 per la pubblicità, e l'interruttore Install attribution della sezione 12 per l'attribuzione. Considerare che richiedano il tuo consenso esplicito è la lettura più prudente dell'articolo 9, ed è quella che abbiamo adottato.
• Non deduciamo nulla sulle tue convinzioni, e non costruiamo alcun profilo. Nulla nell'app o in ciò che essa invia è usato per classificarti in base alla religione, e nulla di ciò è combinato con nient'altro a tale scopo.

Che cosa non intendiamo affermare. Non ti diremo che l'articolo 9 sicuramente non si applica qui. C'è un argomento reale per sostenere che non si applichi — installare un'app non è la stessa cosa che avere una convinzione, e nulla di ciò che inviamo nomina un mantra o una pratica — ma quell'argomento spetta a noi sostenerlo, e sarebbe di comodo per noi presentartelo come una questione chiusa. Abbiamo invece costruito l'app in modo che la questione conti il meno possibile: il materiale che più chiaramente costituirebbe una categoria particolare di dati non lascia mai il tuo telefono, e i canali che invece lo lasciano chiedono il tuo permesso dove il permesso è ciò che la legge richiede.

10. Trasferimenti internazionali

Abbiamo sede in India. I nostri fornitori trattano i dati al di fuori del tuo paese, anche negli Stati Uniti (PostHog, Google, RevenueCat, Meta).

Quando i dati personali vengono trasferiti fuori dal SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera, il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea e sull'Addendum del Regno Unito, insieme alle garanzie per i trasferimenti proprie di ciascun fornitore, e su misure tecniche aggiuntive ove opportuno. Puoi richiedere ulteriori dettagli a team.slowpress+privacy@gmail.com.

11. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati sul dispositivo (sezione 4): conservati finché non li elimini nell'app o non elimini l'app. Non ne conserviamo alcuna copia e non fissiamo alcun periodo di conservazione, perché non ci raggiungono mai.
• L'unico valore vero/falso nel tuo iCloud (sezione 5.6): conservato finché non lo rimuovi tramite Apple. Eliminare l'app non lo rimuove, e nemmeno reimpostare i tuoi dati. Non fissiamo alcun periodo di conservazione per esso. Non abbiamo nemmeno un modo per rimuoverlo al posto tuo — non perché raggiungerlo sia impossibile, ma perché non ne abbiamo costruito uno: l'app può scrivere questo valore e leggerlo, e deliberatamente non le abbiamo dato alcuna funzione che lo cancelli, così che l'offerta resti mostrata una sola volta anche dopo le reinstallazioni. È stata una nostra scelta, e la sezione 12 dice che cosa ti lascia la possibilità di fare.
• Eventi di analisi e registrazioni delle sessioni: conservati da PostHog per 30 giorni, poi cancellati o aggregati in modo irreversibile.
• Dati relativi agli abbonamenti: conservati per tutto il tempo in cui il tuo abbonamento è attivo e, successivamente, per tutto il tempo in cui siamo tenuti a conservare la documentazione finanziaria ai sensi della legge applicabile.
• Dati pubblicitari: conservati da Google secondo i propri tempi di conservazione, che non controlliamo.
• Attribuzione delle installazioni ed eventi delle campagne pubblicitarie inviati a Meta (sezione 5.8): conservati da Meta secondo i propri tempi di conservazione, che non controlliamo.
• Email che ci invii (sezione 5.7): conservate per 24 mesi dopo la chiusura della questione, poi cancellate. Puoi chiederci di cancellare prima la tua corrispondenza; poiché si tratta di una casella di posta e non di una banca dati, è una delle poche richieste a cui possiamo dare seguito senza poterti identificare, dato che il tuo stesso messaggio è l'identificatore.

12. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporti al modo in cui sono trattati, di riceverli in un formato portabile, di revocare il consenso che hai prestato in precedenza e di proporre reclamo a un'autorità di regolamentazione.

Nel SEE / Regno Unito / Svizzera, puoi proporre reclamo all'autorità di controllo del tuo paese. Nel Regno Unito si tratta dell'Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

In Canada, il PIPEDA ti riconosce i diritti di accesso e di rettifica, e puoi presentare reclamo all'Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca).

Negli Stati degli USA con leggi generali sulla privacy (tra cui California, Colorado, Connecticut, Virginia e altri), potresti avere diritti di accesso, cancellazione, rettifica e portabilità, e il diritto di opporti alla pubblicità mirata e alla «vendita» o alla «condivisione» di informazioni personali. Non vendiamo le tue informazioni personali in cambio di denaro. Queste leggi, tuttavia, usano «vendita» e «condivisione» in senso più ampio, quindi la frase netta che si trovava qui rassicurava più di quanto si fosse guadagnata. Ciò che facciamo davvero, canale per canale, è indicato qui sotto.

Se qualcosa di ciò che fa Naam costituisca «pubblicità comportamentale cross-contesto», una «vendita» o una «condivisione» ai sensi di queste leggi non è un'unica domanda, quindi abbiamo risposto canale per canale anziché con una sola frase rassicurante.

• Gli annunci stessi (sezione 5.1). Naam richiede solo annunci non personalizzati, in ogni richiesta senza eccezioni, disattiva l'identificatore proprietario del publisher di Google, non usa alcuna mediazione e non invia alcun segnale di targeting proprio. Nulla ti viene mostrato in modo mirato sulla base di ciò che fai nelle app di altre aziende. Non consideriamo tutto ciò pubblicità mirata nel senso in cui la intendono queste leggi.
• Attribuzione delle installazioni (sezione 5.8). Si tratta di un canale diverso con uno scopo diverso, e preferiamo dichiararlo in eccesso piuttosto che discuterne a tue spese. Naam invia a Meta un identificatore per questa installazione insieme agli eventi di installazione, di completamento della configurazione iniziale e di valore degli acquisti, così che Meta possa misurare quali dei nostri annunci hanno portato a installazioni — e Meta può usare ciò che riceve per le proprie finalità pubblicitarie oltre che per la nostra misurazione. Trattiamo tutto ciò come «condivisione» per la pubblicità comportamentale cross-contesto, e come «vendita» ai sensi delle leggi che usano questo termine.

Quindi puoi opporti, ed ecco dove. Apri Profile → About → Privacy settings e trova Install attribution. Disattivarlo interrompe subito gli eventi che l'app invia esplicitamente, e impedisce all'SDK di avviarsi agli avvii successivi. Non è una richiesta che devi inviarci e non abbiamo bisogno di identificarti per darle seguito — l'interruttore è l'opposizione. Puoi anche scrivere a team.slowpress+privacy@gmail.com se preferisci, anche se l'interruttore è più rapido e più sicuro.

In alcuni luoghi quell'interruttore parte disattivato anziché attivato, perché dove il consenso è la base richiesta non avviamo il canale finché non hai detto sì. Se è già disattivato, non devi fare nulla — non viene condiviso nulla.

Non vendiamo le tue informazioni personali in cambio di denaro, e non l'abbiamo mai fatto. Queste leggi usano «vendita» in senso più ampio, ed è per questo che il paragrafo precedente dice ciò che dice.

Non ti discrimineremo per aver esercitato un qualsiasi diritto.

Come esercitare un diritto. Scrivi a team.slowpress+privacy@gmail.com. Tieni presente il limite pratico descritto nella sezione 3: non gestiamo alcun account per te, quindi per la maggior parte delle richieste non c'è alcuna traccia da parte nostra da recuperare, rettificare o cancellare, e potremmo non riuscire a collegare una richiesta a dati specifici. L'eccezione è la corrispondenza che ci hai già inviato (sezione 5.7): un messaggio nella nostra casella di posta è una traccia che conserviamo e possiamo trovare, perché il tuo stesso messaggio la identifica, quindi una richiesta di vedere o cancellare ciò che ci hai scritto è una richiesta a cui possiamo dare seguito. Quando possiamo dare seguito, risponderemo entro il termine previsto dalla legge applicabile.

Tre cose che puoi fare da solo, immediatamente, senza contattarci:

• Smettere di essere registrato — Profile → About → Privacy settings, e disattiva Session analytics. Ha effetto immediato e viene ricordato (sezione 5.3).
• Modificare o revocare il consenso agli annunci — la voce Privacy options in Profile, che compare ovunque una scelta di consenso possa essere rivista.
• Eliminare tutto ciò che è sul tuo dispositivo — elimina l'app, oppure usa l'opzione di reimpostazione nelle impostazioni dell'app. Tieni presente che la reimpostazione non riattiva le registrazioni delle sessioni; quell'interruttore resta dove l'hai lasciato. C'è una cosa che resta fuori da entrambe le vie: l'unico valore vero/falso nel tuo iCloud (sezione 5.6) sopravvive sia all'eliminazione dell'app sia alla reimpostazione dei tuoi dati. Non possiamo rimuoverlo al posto tuo e non esiste alcun messaggio che potresti inviarci che lo rimuoverebbe — si trova nel tuo iCloud, quindi rimuoverlo è qualcosa che fai tu tramite Apple.

13. Minori

Naam non è rivolta ai minori. È pensata per adulti che mantengono una pratica devozionale, e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni (o dell'età equivalente prevista dalla legge del tuo paese).

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivi a team.slowpress+privacy@gmail.com e cancelleremo ciò che possiamo.

14. Chi riceve i dati, in un'unica tabella

La tabella qui sopra indica ciò che lascia il tuo dispositivo verso un'azienda perché Naam lo invia. Noi riceviamo inoltre direttamente una sola cosa, e solo quando sei tu a inviarla: l'email della sezione 5.7.

Due meccanismi descritti nella sezione 5.1 raggiungono aziende che la tabella non nomina riga per riga, e la frase che segue è scritta per essere vera nei loro confronti anziché aggirarli. I partner pubblicitari comuni di Google possono ricevere i dati della richiesta di annuncio quando viene mostrato un annuncio, in base al modulo di consenso della sezione 8 — quel modulo li nomina e ti permette di scegliere. E Apple invia un postback SKAdNetwork, che non contiene alcun identificatore tuo o del tuo dispositivo, alla rete pubblicitaria a cui è attribuita un'installazione. Noi non li riceviamo mai, e non siamo noi a inviarli — anche se, come spiega la sezione 5.1, un valore al loro interno può essere impostato dall'interno dell'app.

Oltre alla tabella qui sopra e a questi due meccanismi, non condividiamo i tuoi dati con nessun altro — e non li vendiamo, a nessuno, mai.

15. Sicurezza

I dati conservati sul tuo dispositivo sono protetti dalla protezione dei file di iOS e non sono disponibili finché non hai sbloccato il dispositivo dopo un riavvio. I dati in transito verso i fornitori sopra indicati sono cifrati con TLS. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma poiché non gestiamo account utente e non conserviamo informazioni che ti identifichino direttamente, c'è ben poco su di te che chiunque possa sottrarci.

16. Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa in un modo che ti riguarda in misura sostanziale, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» indicata sopra e, se la modifica è significativa, te lo comunicheremo nell'app prima che entri in vigore. La versione attuale si trova sempre all'indirizzo https://naamjap.pro/it/privacy/.

17. Contatti

Rahul M team.slowpress+privacy@gmail.com TC-22/669(1), Swathi, Chiramukku, Attukal, Manacaud, Thiruvananthapuram, Kerala 695009, India

Termini d'uso: https://naamjap.pro/it/terms/