Ceci est une traduction fournie pour votre commodité. Le texte anglais publié à l'adresse https://naamjap.pro/terms/ est la version qui fait foi.
Date d'entrée en vigueur : October 2026 Dernière mise à jour : October 2026
Naam est une application de pratique dévotionnelle pour iPhone. Les présentes Conditions constituent l'accord entre vous et nous sur la manière dont vous pouvez l'utiliser, sur ce que vous obtenez si vous vous abonnez, et sur ce que sont et ne sont pas les pièces de concentration.
Elles sont rédigées pour être lues, et non survolées — et, comme la politique de confidentialité qui les accompagne, elles disent ce que l'application fait réellement plutôt que ce qu'un modèle type nous ferait promettre. Si quelque chose n'y est pas clair, écrivez-nous à team.slowpress+support@gmail.com.
Deux sections ont été rédigées mais n'ont pas été relues par un avocat. Les sections 10 et 11 — la position en matière de garantie et de responsabilité, et le droit applicable et les litiges — contiennent désormais un texte rédigé plutôt que les espaces réservés qu'une version antérieure du présent avertissement décrivait. Aucun avocat ne les a relues, ni aucune autre partie du présent document. Rien n'est laissé en blanc dans l'une ou l'autre section : la section 11 désigne les tribunaux de Thiruvananthapuram, et la section 10 ne fixe aucun plafond global à notre responsabilité, ce qui est une décision qu'elle explique et non un montant que nous aurions omis. Ce que le présent avertissement vous dit n'est donc pas qu'il manque quelque chose — c'est que deux sections complètes ont été rédigées par les personnes qui gèrent Naam et par personne de qualifié, et que vous devriez les lire en le sachant.
1. Qui nous sommes
Rahul M (« nous », « notre », « nos ») publie Naam.
- Adresse postale : disponible sur demande — écrivez à l'une ou l'autre des adresses ci-dessous et nous vous la communiquerons.
- Assistance : team.slowpress+support@gmail.com
- Confidentialité : team.slowpress+privacy@gmail.com
« Vous » désigne la personne qui utilise Naam. En téléchargeant ou en utilisant Naam, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, supprimez l'application.
2. Votre licence d'utilisation de Naam
Naam vous est concédée sous licence, et non vendue. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser un exemplaire de Naam, pour votre propre usage non commercial, sur un iPhone dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez.
Naam est une application pour iPhone. Elle est conçue uniquement pour l'iPhone et nécessite une version récente d'iOS ; la fiche de l'App Store indique laquelle. Nous ne publions aucune version de Naam pour iPad, Mac, Apple Watch, Android ou le web.
Et c'est une application de pratique dévotionnelle, pas un service de santé. Naam n'est pas un service médical, psychologique ou thérapeutique, et rien de ce qu'elle contient ne constitue un conseil de cette nature. Nous le disons ici, là où se trouve le reste de ce qu'« est Naam », plutôt que plus bas parmi les avertissements : c'est un simple fait concernant le produit, et non une limitation de notre responsabilité.
Vous ne pouvez pas : vendre, louer, sous-licencier ou redistribuer l'application ; la copier autrement que comme l'App Store le fait pour vous ; en faire de l'ingénierie inverse, la décompiler ou la désassembler, ou tenter d'en extraire le code source, sauf dans la mesure où votre loi locale vous y autorise malgré la présente phrase ; supprimer ou masquer toute mention qu'elle contient ; ou l'utiliser d'une manière qui enfreint la loi.
Naam contient des logiciels tiers, et chacun de ces composants conserve sa propre licence, à laquelle votre utilisation de Naam est également soumise. Les polices de caractères dans lesquelles Naam compose ses textes sont utilisées sous la SIL Open Font License, et le texte de leur licence se trouve dans l'application, à Profile → About → Font acknowledgements.
Le Contrat de licence de l'utilisateur final des applications sous licence (Licensed Application End User License Agreement) d'Apple s'applique également aux applications téléchargées depuis l'App Store — https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Lorsque les présentes Conditions et le contrat d'Apple portent sur le même sujet, nous n'entendons pas vous accorder moins que ce que vous accorde le contrat d'Apple.
3. Il n'y a pas de compte
Naam n'a ni inscription, ni connexion, ni mot de passe. Il n'y a rien à créer, rien à récupérer, et rien de ce qui vous appartient sur un serveur qui serait le nôtre. La politique de confidentialité dit la même chose sous l'angle de la confidentialité ; voici ce que cela signifie pour les présentes Conditions.
Votre pratique reste sur votre iPhone. Vos japs, vos mantras, votre série, votre solde de pièces de concentration, votre registre de pièces, vos plages de prière, votre historique de pauses ainsi que les applications, catégories et sites web que vous avez choisi de placer sous le bouclier sont écrits dans le stockage propre de votre appareil. Naam n'en synchronise rien, et rien de tout cela n'est téléversé ni sauvegardé chez nous.
Nous devons être précis sur un point plutôt que de vous laisser le supposer : Naam n'exclut pas ses fichiers des sauvegardes de votre iPhone. Ainsi, le fait que votre pratique réapparaisse ou non sur un nouvel iPhone dépend de la sauvegarde de votre appareil auprès d'Apple, ce qui relève de vous et d'Apple et n'est rien que nous puissions voir, restaurer ou supprimer.
Une chose vous concernant peut aller dans iCloud, et il s'agit d'une seule valeur vrai/faux. Lorsque l'offre à usage unique décrite à la section 5 vous a été présentée, Naam enregistre ce fait — et uniquement ce fait — dans votre propre stockage clé-valeur iCloud, afin que l'offre apparaisse une fois pour vous plutôt qu'une fois à chaque installation de l'application. Elle ne dit rien de votre pratique, de vos pièces, de votre série ni de vos applications. C'est votre iCloud, pas le nôtre : la valeur ne nous parvient jamais et nous n'en détenons aucune copie. C'est bien Naam elle-même qui l'écrit et la relit — c'est ainsi que l'offre sait ne pas apparaître deux fois — et nous préférons le dire plutôt que de prétendre que nous ne pouvons pas du tout y toucher.
Sur certains iPhone, même cela ne se produit pas. Au lancement, Naam vérifie si elle peut accéder à iCloud. Si elle ne le peut pas — le plus souvent parce que votre iPhone n'est connecté à aucun compte iCloud — l'application continue sans iCloud, et alors rien vous concernant ne quitte votre appareil par cette voie : l'enregistrement est conservé sur votre iPhone et nulle part ailleurs. C'est une façon prise en charge d'utiliser Naam, et non une anomalie. La seule chose que cela change est la promesse de la section 5, qui le redit à cet endroit.
Un abonnement est rattaché par Apple à votre compte Apple, et non à un compte chez nous.
Une conséquence qu'il vaut la peine d'énoncer clairement, car elle joue dans les deux sens : comme nous ne détenons aucun compte à votre nom, nous ne pouvons rien restaurer de ce que vous supprimez, et nous ne pouvons généralement pas savoir qui vous êtes à partir d'un seul courriel.
4. Les pièces de concentration ne sont pas de l'argent
Les pièces de concentration sont un score au sein de Naam. Elles sont la manière dont l'application enregistre que vous avez pratiqué, et elles sont la seule chose qui permet d'obtenir une pause minutée de ce que vous avez choisi de placer sous le bouclier.
Vous ne pouvez pas acheter de pièces de concentration, et nous n'en vendons pas. Il n'y a dans l'application aucun achat de pièces, aucun lot de pièces, ni aucun produit intégré d'aucune sorte en dehors de l'abonnement Naam Pro décrit à la section 5. S'abonner à Naam Pro n'accorde pas de pièces et ne rend pas les pauses gratuites — un abonné Pro paie une pause au même prix en pièces que tout le monde.
Les pièces se gagnent uniquement par la pratique. L'application les crédite pour l'achèvement d'un mala, pour les minutes complètes de dhyaan accomplies dans la limite d'un plafond quotidien, et à titre de bonus lorsque votre série de jours de pratique atteint l'un des paliers de l'application. Ce que rapporte un mala, ce que rapportera une séance de dhyaan et ce que coûte une pause vous sont tous indiqués dans l'application avant que vous ne vous engagiez dans l'un d'eux, et ce que rapporte chaque palier est indiqué sur l'écran Sadhana de l'application ; les montants eux-mêmes sont fixés par l'application et peuvent changer dans une future version de Naam.
Les pièces ne sont créditées que pour une pratique que l'application accepte comme authentique, et un mala doit satisfaire à un critère de validation avant de rapporter quoi que ce soit. Une pratique que l'application n'accepte pas ne rapporte rien. Nous ne publions pas les vérifications, pour la même raison que personne ne les publie.
Les pièces n'ont aucune valeur monétaire. Elles ne sont ni de l'argent, ni une monnaie, ni un crédit, ni un instrument à valeur stockée, ni votre propriété. Elles ne peuvent être ni achetées, ni vendues, ni transférées, ni offertes, ni échangées, ni retirées, ni remboursées, ni converties en quoi que ce soit en dehors de Naam. Elles n'ont aucune valeur si vous cessez d'utiliser l'application, et elles prennent fin lorsque votre exemplaire de l'application prend fin.
Votre solde de pièces se trouve sur votre appareil, et vous pouvez le détruire. Le registre de chaque pièce gagnée et dépensée est un fichier sur votre iPhone. Profile → Reset Naam data le supprime, ainsi que votre série, votre journal de pratique, vos rappels et tout ce que vous avez choisi de placer sous le bouclier — et si elle ne peut pas aller jusqu'au bout, elle le dit et vous propose de réessayer plutôt que de prétendre l'avoir fait (section 7). C'est irréversible, et nous ne pouvons pas le restaurer, car nous n'en avons jamais eu de copie.
Il existe aussi une voie gratuite vers une courte pause, qui ne coûte aucune pièce et n'affiche aucune publicité : un mala rapide, un nombre fixe de fois par jour. Elle fonctionne de la même manière que vous soyez abonné ou non.
5. Naam Pro, et l'offre qui n'apparaît qu'une fois
Naam Pro est un abonnement annuel à renouvellement automatique, souscrit par l'intermédiaire d'Apple. Le prix, la devise, les éventuelles conditions de présentation ou d'essai gratuit, et la date de renouvellement vous sont indiqués sur l'écran d'achat avant que vous n'achetiez, et ils proviennent de l'App Store de votre région.
Les conditions d'Apple régissent la transaction. Le paiement est débité sur votre compte Apple. Le renouvellement, la facturation, les changements de prix, la résiliation et les remboursements sont gérés par Apple en vertu des Conditions générales des services multimédias Apple, et non par nous. Nous ne voyons jamais votre carte, votre adresse de facturation ni les identifiants de votre compte Apple. Naam Pro n'est pas configuré pour le Partage familial : un abonnement couvre le compte Apple qui l'a acheté.
- Un abonnement se renouvelle automatiquement sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Si un essai gratuit est proposé et que vous ne le résiliez pas avant sa fin, il devient un abonnement payant.
- Résiliez par l'intermédiaire d'Apple, dans Réglages → votre compte Apple → Abonnements. Naam dispose aussi d'une ligne Manage subscription dans Profile → Naam Pro, qui ouvre la gestion des abonnements propre à Apple pour Naam Pro, et qui vous est présentée que vous soyez actuellement abonné ou non. La résiliation arrête le prochain renouvellement ; elle ne raccourcit pas la période que vous avez déjà payée.
- Supprimer Naam ne résilie pas un abonnement. Seule une résiliation par l'intermédiaire d'Apple le fait.
- Les remboursements relèvent d'Apple. Nous ne pouvons pas rembourser un achat effectué sur l'App Store. Adressez-vous à Apple à l'adresse https://reportaproblem.apple.com. Si Apple rembourse ou révoque un achat, Naam cesse de vous traiter comme un abonné.
- Restore Purchases, dans Profile → Naam Pro, est la seule voie pour retrouver un abonnement que vous possédez déjà — sur un nouveau téléphone, ou après une réinstallation. Cette fonction restaure ce que votre compte Apple détient déjà ; elle ne peut pas créer un droit d'accès que vous n'avez jamais acheté.
Ce que Naam Pro change réellement. Être abonné fait quatre choses, et pas davantage. Cela supprime la publicité avec récompense du seul endroit où elle apparaît — le démarrage d'une pause payante en pièces — et cela fait que l'application cesse de vous proposer quoi que ce soit à acheter, puisque vous l'avez déjà acheté. Cela affiche l'intégralité de votre calendrier de pratique sur l'écran Sadhana, alors que sans abonnement le calendrier remonte à environ six mois ; votre historique de pratique reste sur votre iPhone dans les deux cas, et rien n'est supprimé lorsque le calendrier cesse de l'afficher. Et cela permet aux widgets de Naam sur l'écran verrouillé d'afficher votre série : sans abonnement, ils affichent les mots « Naam Pro » à sa place, tandis que les widgets de Naam sur l'écran d'accueil affichent votre série pour tout le monde. Cela ne change pas le prix en pièces d'une pause, n'accorde pas de pièces et ne change pas la pratique elle-même : le jap, le dhyaan, votre série et ses paliers sont gratuits, et complets, sans abonnement.
L'offre à usage unique est censée n'apparaître qu'une fois pour vous, et voici exactement jusqu'où cela va. Si nous vous présentons une offre à usage unique, Naam enregistre qu'elle a été présentée et ne revient jamais sur cet enregistrement. Lorsque Naam peut accéder à votre iCloud (section 3), l'enregistrement y est conservé en plus de sur votre iPhone, et réinstaller l'application ne fait pas réapparaître l'offre. Lorsqu'elle ne le peut pas — un téléphone connecté à aucun compte iCloud, le plus souvent — seule la copie sur votre iPhone existe, et supprimer puis réinstaller l'application l'efface, de sorte que l'offre peut réapparaître. Nous préférons vous le dire plutôt que de faire une promesse qui dépend discrètement de la configuration de votre téléphone.
Dans un cas comme dans l'autre, nous n'utilisons pas de comptes à rebours, et nous ne prétendons pas qu'une offre est sur le point de disparaître.
6. Publicités avec récompense
Si vous n'êtes pas abonné, Naam affiche une publicité vidéo avec récompense à un seul moment précis : lorsque vous commencez une pause payante en pièces. Les publicités n'apparaissent jamais pendant la pratique du mala ou du dhyaan, et choisir ce que couvre votre bouclier — une application, une catégorie ou un site web — se fait sans publicité à chaque fois.
- C'est vous qui choisissez de regarder. L'application vous indique qu'une publicité va être diffusée et ce qu'elle vous permet d'obtenir avant qu'elle ne démarre. Vous pouvez refuser et faire autre chose.
- Les abonnés ne voient rien de tout cela et ne déclenchent aucune demande de publicité.
- Les publicités sont toujours non personnalisées, pour chaque demande, et sont limitées à la classification de contenu la plus restrictive de Google. La section 5.1 de la politique de confidentialité indique exactement ce que reçoit le SDK publicitaire.
- Dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, un formulaire de consentement vous est d'abord présenté. Le refuser ne vous prive jamais de rien : ce que vous étiez en train de faire vous est accordé comme si aucune publicité n'avait été disponible.
- Si une publicité était inappropriée, dites-le-nous. Profile → About → Report an ad rédige un courriel dans votre propre application de messagerie. Rien de ce que l'application y écrit ne décrit la publicité elle-même — aucune capture d'écran et aucun contenu publicitaire. Lorsque l'application conserve encore un enregistrement de la dernière publicité qu'elle vous a montrée, le message contient l'identifiant de cette publicité et l'heure à laquelle elle a été affichée, et rien d'autre ; lorsqu'elle n'en conserve pas — l'enregistrement est conservé en mémoire uniquement et ne survit pas à la fermeture de l'application — le message ne contient ni l'un ni l'autre, et vous invite plutôt à décrire ce que vous avez vu. Le message vous appartient dans les deux cas : vous pouvez en modifier chaque mot, et rien n'est envoyé tant que vous ne l'envoyez pas. La section 5.7 de la politique de confidentialité indique ce qui nous parvient lorsque vous l'envoyez.
Nous ne contrôlons pas ce qu'un annonceur met dans une publicité, et une publicité qui apparaît dans Naam ne constitue pas une recommandation de notre part. Tout ce que vous achetez auprès d'un annonceur relève de vous et de lui.
7. Le bouclier de flamme, et ce qu'il ne fait pas
Le bouclier de Naam utilise le framework Temps d'écran (Family Controls) d'Apple, que vous autorisez explicitement la première fois qu'il est nécessaire. Vous choisissez ce qu'il couvre : des applications, des catégories entières d'applications et des sites web — le sélecteur propre à Apple propose les trois, et le bouclier prend en charge les trois.
Ce qu'il fait. Tant que le bouclier est activé, iOS affiche l'écran de flamme de Naam par-dessus quelque chose que vous avez choisi — une application lorsque vous l'ouvrez, un site lorsque vous vous y rendez — au lieu de la chose elle-même. C'est tout ce qu'il fait.
Ce qu'il ne fait pas, en termes clairs :
- Il ne masque, ne supprime, ne désinstalle, ne désactive ni ne modifie aucune application de votre téléphone. Vos applications restent là où elles sont, avec leurs données, exactement comme elles étaient.
- Il ne lit pas les applications que vous utilisez, les sites que vous visitez, ce que vous faites dans les unes ou les autres, ni quoi que ce soit à l'intérieur.
- Il ne couvre rien que vous n'ayez pas choisi, et il n'est lié ni à une horloge ni à un horaire. Les plages de prière sont des heures de rappel et rien d'autre — elles n'activent ni ne désactivent le bouclier.
- Il ne nous dit pas ce que vous avez choisi. iOS donne à Naam des jetons opaques, et non des noms — pour les applications, les catégories et les sites web sans distinction : des valeurs qui n'ont aucune signification en dehors de votre propre appareil et que Naam ne peut pas reconvertir en nom d'application, en identifiant de bundle, en adresse web ou en icône. Ils ne quittent jamais votre appareil.
Changer d'avis. Votre sélection vous appartient et vous pouvez la modifier à tout moment, et la modifier n'affiche jamais de publicité — qu'il s'agisse d'ajouter ou de retirer. Ajouter des applications, des catégories ou des sites web ne coûte rien. Les retirer coûte 25 pièces de concentration pour chaque enregistrement qui retire quoi que ce soit de votre liste, quelle que soit la quantité retirée par cet enregistrement, et le prix est le même que vous soyez abonné ou non. Votre premier retrait est gratuit, et tout ce que vous retirez pendant que vous configurez encore Naam est gratuit aussi et n'épuise pas ce premier retrait gratuit. L'application vous indique le prix et votre solde avant que vous ne confirmiez. Si votre solde ne suffit pas, rien n'est retiré et aucune pièce n'est prélevée ; tout ce que vous avez ajouté dans le même enregistrement est néanmoins conservé — sauf si le fait de conserver ce que vous avez retiré et d'ajouter ce que vous avez choisi dépassait ce que la flamme peut contenir, auquel cas rien du tout n'est enregistré et l'application vous le dit. Comme tout montant en pièces, le prix est fixé par l'application (section 4). Profile → Reset Naam data efface toujours l'intégralité de votre liste sans coûter de pièces. En temps normal, l'onglet Focus répertorie chaque application, catégorie et site web que vous avez choisi, chacun avec une commande de retrait qui vous indique ce que coûte le retrait avant que quoi que ce soit ne change, et une commande Add apps rouvre le sélecteur.
« En temps normal » pèse lourd dans cette phrase. iOS remet vos choix à Naam sous forme de valeurs scellées, et Apple ne promet pas qu'elles restent lisibles — d'une version d'iOS à l'autre, par exemple. Si Naam les récupère sous une forme qu'elle ne peut pas ouvrir, elle vous le dit plutôt que de deviner : l'onglet Focus remplace votre liste par une ligne vous invitant à choisir de nouveau vos applications, et le sélecteur indique clairement que choisir maintenant remplacera la liste qu'il n'a pas pu lire. Dans cet état, il n'y a pas de retrait élément par élément. Nous ne vous montrerons pas une liste que nous ne pouvons pas réellement lire, et nous ne traiterons pas « illisible » comme « vous n'avez rien choisi » — la façon de modifier votre sélection est donc de choisir de nouveau, ce qui la remplace en une seule fois. Quoi que la flamme ait été en train de faire lorsque cela s'est produit, elle continue de le faire : Naam ne retirera pas un bouclier qu'elle ne peut pas remettre en place, et n'en mettra pas en place un qu'elle ne peut pas lire.
La porte de sortie ne dépend jamais de tout cela. Profile → Reset Naam data efface l'intégralité de votre sélection et désactive la flamme gardienne, que Naam puisse lire ou non ce que vous avez choisi. Rien n'est jamais facturé pour cela — ni pièces, ni publicité, ni abonnement. Rien dans la manière dont Naam gagne de l'argent ne se dresse entre vous et ce bouton, et rien ne le fera jamais.
Il peut arriver qu'il vous demande d'appuyer deux fois, et nous préférons le dire plutôt que de vous laisser le découvrir. Si une pause est en train d'être démarrée à ce moment-là, la réinitialisation s'arrête au lieu d'interférer avec elle ; il en va de même si une partie de l'effacement n'est pas confirmée. Dans les deux cas, l'application vous indique qu'elle n'a pas terminé et vous propose de nouveau le bouton, plutôt que d'annoncer une réussite qu'elle n'a pas obtenue — et ce qu'elle attendait est terminé en quelques instants, de sorte qu'appuyer de nouveau aboutit. Une fois qu'une réinitialisation a commencé, le sort de la flamme est réglé avant que la moindre de vos données ne soit touchée : la désactivation de la flamme gardienne est enregistrée avant que l'application n'efface votre bouclier, vos applications choisies ou vos fichiers de pratique, et à partir de ce moment le bouclier est retiré à la prochaine occasion de l'application, que le reste de la réinitialisation aboutisse ou non. Une étape qui doit être recommencée ne laisse jamais la flamme en place.
Vous pouvez aussi retirer l'autorisation Temps d'écran dans les Réglages d'iOS, sans laquelle Naam ne peut rien placer sous le bouclier.
Une chose que l'application ne vous donne délibérément pas : un interrupteur qui retire la flamme tant que votre sélection demeure. Une fois que vous avez fait une sélection, la voie prévue pour passer derrière la flamme est de pratiquer et de gagner une pause. Si vous voulez en sortir complètement, les voies indiquées dans le paragraphe ci-dessus sont les voies à suivre.
Nous ne pouvons pas garantir que le bouclier est impossible à contourner. C'est le mécanisme d'Apple, pas le nôtre : il dépend du maintien de l'autorisation Temps d'écran, de la transmission par iOS des événements aux extensions de Naam, et du fait que l'appareil se comporte comme Apple le documente. Naam est un soutien pour une pratique que vous avez choisie ; ce n'est pas un dispositif de sécurité et il ne faut pas s'y fier comme tel.
8. Comment vous pouvez utiliser Naam
Utilisez Naam pour votre propre pratique, dans le respect de la loi, et laissez le mécanisme tranquille. En particulier, ne faites pas ce qui suit :
- interférer avec la manière dont les pièces sont gagnées — en automatisant des touchers, en manipulant l'horloge de votre appareil, ou en modifiant l'application ou les fichiers qu'elle conserve — afin d'obtenir des pièces ou des pauses pour lesquelles vous n'avez pas pratiqué ;
- modifier, reconditionner ou redistribuer l'application, ou bâtir un produit sur celle-ci ;
- utiliser Naam pour enfreindre la loi, porter atteinte aux droits de quelqu'un ou nuire à qui que ce soit ;
- faire un usage abusif de nos boîtes de réception d'assistance ou de signalement de publicités.
Ce qui se passe si vous le faites. Pour être honnêtes à ce sujet : il n'y a pas de compte que nous puissions suspendre, et nous n'avons aucun contrôle à distance sur votre exemplaire de l'application. En pratique, les conséquences sont celles que l'application applique sur votre propre appareil — une pratique qui ne remplit pas les conditions ne rapporte tout simplement rien — ainsi que ce qu'Apple décide en vertu de ses propres conditions. Nous pouvons aussi cesser de proposer Naam, ou la modifier, comme le décrit la section 12.
9. Y mettre fin
Vous pouvez arrêter à tout moment, et vous n'avez pas besoin de nous le dire.
Supprimez l'application — mais utilisez d'abord Profile → Reset Naam data. La suppression emporte tout ce que la section 3 décrit comme se trouvant sur votre iPhone : votre journal de pratique, votre série, vos pièces, votre registre, vos plages de prière, votre historique de pauses et l'enregistrement de ce que vous avez choisi de placer sous le bouclier. Nous ne pouvons rien en restaurer, car nous ne l'avons jamais détenu — même si, comme le dit la section 3, votre propre sauvegarde d'iPhone peut encore en contenir une copie à laquelle nous n'avons pas accès. Si vous êtes abonné, n'oubliez pas que la suppression de l'application ne résilie pas l'abonnement — résiliez par l'intermédiaire d'Apple (section 5).
Réinitialisez d'abord, et voici la raison honnête. La réinitialisation désactive la flamme gardienne et efface votre sélection tant que Naam est encore là pour le faire, de sorte que nous pouvons rendre compte du résultat. D'une suppression seule, nous ne pouvons pas rendre compte : une fois Naam disparue, elle n'apporte plus aucune modification d'aucune sorte au bouclier, mais le bouclier lui-même est un réglage détenu par iOS, et la question de savoir si iOS retire un bouclier déjà en vigueur lorsqu'une application est supprimée est quelque chose que nous ne savons pas. Apple ne documente ce point dans aucun sens, et nous ne l'avons pas testé sur un appareil. Nous préférons vous demander un toucher supplémentaire plutôt que de vous dire quelque chose que nous n'avons pas vérifié.
- Ou réinitialisez sans supprimer. Profile → Reset Naam data efface votre série, vos pièces, votre journal de pratique, vos rappels et l'intégralité de votre sélection pour le bouclier sur cet appareil, et désactive la flamme gardienne — ou vous indique qu'elle n'a pas pu le faire, et vous propose de réessayer (section 7). Les achats restent restaurables. C'est irréversible.
Une exception, et nous préférons la nommer plutôt que de vous laisser la découvrir. Si Naam a pu enregistrer l'indicateur de l'offre à usage unique dans votre iCloud — la section 3 explique quand elle le peut et quand elle ne le peut pas — alors ni la suppression de l'application ni la réinitialisation de vos données ne suppriment cette copie. Aucune fonction de l'application ne revient sur cet indicateur, et c'est délibéré : c'est ce qui rend vraie l'affirmation « cette offre n'apparaît qu'une fois » pour une personne plutôt que pour une installation.
Nous n'avons pas créé de moyen de la supprimer, et nous préférons le dire plutôt que d'accepter la demande. C'est une seule valeur vrai/faux, elle ne dit rien de vous ni de votre pratique, et elle se trouve dans votre propre espace de stockage iCloud, que nous ne recevons jamais et dont nous ne détenons aucune copie. Naam peut écrire cette valeur et la lire, comme le dit la section 3 — ce pour quoi elle n'a aucune fonction, c'est l'effacer, et c'est une décision que nous avons prise plutôt qu'une limite à laquelle nous nous sommes heurtés : l'offre est censée n'apparaître qu'une fois par personne, et une fonction d'effacement annulerait cela. Il n'existe aucun message que vous pourriez nous envoyer qui la supprimerait ; nous n'allons donc pas vous proposer une adresse comme s'il en existait un. Ce que vous pouvez faire : supprimer Naam supprime la copie sur votre iPhone, et la copie iCloud appartient à votre compte Apple, de sorte que ce qui peut en être fait relève de vous et d'Apple. Si vous souhaitez malgré tout nous en parler, team.slowpress+privacy@gmail.com nous joint — mais la réponse sera ce paragraphe, et non une suppression.
Nous pouvons aussi y mettre fin. Nous pouvons cesser de publier Naam, cesser de prendre en charge une version de celle-ci, ou retirer une fonctionnalité. Dans ce cas, votre licence prévue à la section 2 prend fin avec elle, et la section 4 vous a déjà dit ce qu'il advient de vos pièces : rien sur quoi vous puissiez agir, car elles n'ont jamais rien valu en dehors de l'application.
10. Exclusions de garantie et limitation de responsabilité
Ce qu'est cette section, et ce qu'elle n'est pas. Rien de ce qu'elle contient ne vous retire un droit que vous confère le droit de la consommation de votre propre pays. Si une phrase ci-dessous entre en conflit avec une protection dont vous bénéficiez en tant que consommateur là où vous vivez, c'est cette protection qui l'emporte et la phrase ne s'applique tout simplement pas à vous. Lisez la suite à la lumière de cela.
Naam est fournie en l'état. Nous la concevons avec soin et nous la testons, mais nous ne promettons pas qu'elle sera ininterrompue, exempte d'erreurs, disponible à un moment donné, ou exempte de tout défaut. Nous ne promettons pas qu'elle se comportera de manière identique sur chaque iPhone, sur chaque version d'iOS, ou à côté de chaque autre application que vous avez installée. Dans toute la mesure permise par la loi du lieu où vous vivez, les garanties et conditions qui ne figurent pas par écrit dans les présentes Conditions sont exclues.
Trois choses que nous ne promettons expressément pas, parce que ce sont les trois qui comptent ici :
- Naam n'est pas un service de santé. La section 2 le dit là où se trouve ce qu'« est Naam », et c'est un fait concernant le produit plutôt qu'une limitation de notre responsabilité. Ce n'est pas un conseil médical, psychologique ou thérapeutique, elle ne diagnostique ni ne traite rien, et elle ne remplace pas un professionnel que vous consulteriez par ailleurs.
- Le bouclier de flamme n'est pas un dispositif de sécurité. La section 7 expose exactement ce sur quoi il repose — le framework Temps d'écran d'Apple, une autorisation que vous pouvez retirer à tout moment, et un appareil qui se comporte comme Apple le documente. Nous ne pouvons pas garantir qu'il est impossible à contourner, nous le disons à cet endroit, et vous ne devriez pas vous y fier comme si nous l'avions garanti.
- Les pièces de concentration ne sont pas de l'argent. La section 4 expose ce qu'elles sont et ce qu'elles ne sont pas. Les perdre — à la suite d'une réinitialisation, d'une suppression, d'un bogue ou de la fin de l'application — n'est pas une perte financière, car elles n'ont jamais eu de valeur à perdre en dehors de Naam.
Ce que nous n'excluons jamais. Nous n'excluons ni ne limitons notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, ni pour quoi que ce soit d'autre que la loi du lieu où vous vivez ne permet pas d'exclure ou de limiter. Si vous êtes un consommateur, cela inclut vos droits légaux relatifs aux contenus numériques et aux services numériques, qui demeurent quoi que dise le présent document.
Ce que nous limitons. Sous réserve du paragraphe ci-dessus, et dans toute la mesure permise par la loi du lieu où vous vivez :
- nous ne sommes pas responsables des pertes qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles lorsque vous avez commencé à utiliser Naam ;
- nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales — manque à gagner, perte de chiffre d'affaires, perte d'opportunité, perte de clientèle ou interruption d'activité — car Naam vous est concédée sous licence pour un usage personnel et non commercial et nous en avons fixé le prix en conséquence ;
- nous ne sommes pas responsables de la perte de données que nous n'avons jamais détenues. Votre pratique, vos pièces et votre registre se trouvent sur votre iPhone (section 3) ; les seules copies sont les vôtres et ce que contient votre propre sauvegarde d'appareil ;
- nous ne sommes pas responsables de ce qu'un annonceur met dans une publicité (section 6), d'un service tiers auquel vous accédez depuis Naam, ni de la manière dont Apple traite un achat, un remboursement, un renouvellement ou une résiliation (section 5) ;
Nous ne fixons aucun plafond global à notre responsabilité, et c'est une décision plutôt qu'une omission. Une version antérieure clôturait la liste ci-dessus par un montant de responsabilité totale et laissait ce montant en blanc. La question de savoir si un tel plafond lie un consommateur, et à quel montant, est tranchée par la loi du pays où vit le consommateur, et la réponse diffère d'un pays à l'autre — de sorte que tout montant unique serait inapplicable quelque part et offrirait un faux réconfort partout ailleurs. Nous préférons nous appuyer sur les exclusions spécifiques ci-dessus, chacune d'elles étant déjà soumise à « ce que nous n'excluons jamais » et au droit de la consommation du lieu où vous vivez, plutôt que sur un montant que nous ne pouvons pas honnêtement défendre.
Le rôle d'Apple. Naam vous parvient par l'App Store, et il en découle quatre choses que vous êtes en droit de connaître :
- Les présentes Conditions sont conclues entre vous et nous, et non avec Apple. C'est nous, et non Apple, qui sommes seuls responsables de Naam et de tout ce qu'elle contient.
- Apple n'a aucune obligation, de quelque nature que ce soit, de fournir une maintenance ou une assistance pour Naam. Celles-ci nous incombent. La section 13 indique où écrire.
- Si Naam n'est pas conforme à une garantie qui lui est applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple vous remboursera le prix d'achat de l'application — qui, dans le cas de Naam, est nul, car l'application est téléchargeable gratuitement ; un abonnement Naam Pro est un achat distinct et la section 5 explique comment fonctionnent les remboursements le concernant. Dans toute la mesure permise par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie d'aucune sorte concernant Naam, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, tout autre dommage, coût ou frais découlant d'un défaut de conformité à une garantie relève de notre responsabilité, et non de celle d'Apple.
- Toute réclamation concernant Naam nous incombe et n'incombe pas à Apple — y compris une réclamation en matière de responsabilité du fait des produits, une réclamation selon laquelle Naam ne satisfait pas à une exigence légale ou réglementaire, une réclamation fondée sur le droit de la protection des consommateurs ou de la vie privée, et une réclamation de quiconque selon laquelle Naam porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle.
11. Droit applicable et litiges
Écrivez-nous d'abord, si vous le pouvez. La plupart des problèmes peuvent se régler par courriel. Dites-nous ce qui s'est passé à team.slowpress+support@gmail.com et nous essaierons d'y remédier. C'est une demande et non une condition : rien dans ce paragraphe ne vous empêche de vous adresser directement à un tribunal ou à une autorité de régulation, et rien dans ce paragraphe ne fait courir un délai contre vous.
Le droit qui régit les présentes Conditions. Les présentes Conditions, et tout litige découlant de celles-ci ou de votre utilisation de Naam, sont régis par le droit de l'Inde, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois.
Ce que ce choix ne fait pas, et nous préférons le dire plutôt que de vous laisser le découvrir. Si vous êtes un consommateur, le choix du droit indien ne vous prive pas des protections impératives accordées aux consommateurs par le pays où vous vivez. Il ne le peut pas : dans l'EEE, au Royaume-Uni et dans de nombreux autres pays, ces protections s'appliquent à vous quoi que dise un contrat. Lisez donc le paragraphe ci-dessus comme signifiant que le droit indien comble les lacunes, et que le droit de la consommation de votre propre pays l'emporte partout où il s'applique.
Où un litige est porté. Si vous êtes un consommateur, nous ne pouvons engager une procédure contre vous que devant les tribunaux du pays où vous vivez. Vous pouvez engager une procédure contre nous devant les tribunaux de Thiruvananthapuram, en Inde — et aussi devant les tribunaux du pays où vous vivez, partout où la loi de ce pays vous en donne le droit. Nous ne vous demandons pas de renoncer au tribunal de votre pays, et nous n'allons pas vous obliger à vous déplacer pour être entendu.
Pas d'arbitrage, et pas de renonciation aux actions collectives. Nous ne vous imposons pas l'arbitrage, et nous ne vous demandons pas de renoncer à participer à une action de groupe, collective ou représentative. Certaines applications demandent les deux. Nous ne le ferons pas — en partie parce que, dans plusieurs des pays où Naam est disponible, une telle clause ne tiendrait de toute façon pas, et surtout parce qu'une clause dont la seule fonction est de rendre les réclamations plus difficiles n'est pas une clause que nous voulons dans le présent document.
Autorités de régulation et organismes de traitement des réclamations. Si votre réclamation concerne la confidentialité, la section 12 de la politique de confidentialité nomme les autorités de régulation auxquelles vous pouvez vous adresser et la manière de les joindre. Pour tout le reste, l'autorité de protection des consommateurs ou le médiateur du lieu où vous vivez pourra peut-être vous aider. Nous n'adhérons actuellement à aucun dispositif particulier de règlement extrajudiciaire des litiges, et nous préférons vous le dire plutôt que de vous laisser en chercher un qui n'existe pas.
Si une partie de ce qui précède ne tient pas. Si une partie des présentes Conditions s'avère inapplicable là où vous vivez, le reste demeure en vigueur, et cette partie est considérée comme réduite à ce qui est applicable plutôt que comme entraînant le reste avec elle.
12. Modifications des présentes Conditions et de Naam
Naam évolue : des fonctionnalités arrivent, des fonctionnalités sont retirées, et les montants de la section 4 peuvent changer avec une nouvelle version. Nous ne promettons pas que l'application fonctionnera toujours comme elle le fait le jour où vous lisez ceci.
Si nous modifions les présentes Conditions d'une manière qui vous affecte de façon importante, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, lorsque la modification est significative, nous vous en informerons dans l'application avant qu'elle ne prenne effet. La version en vigueur se trouve toujours à l'adresse https://naamjap.pro/fr/terms/. Continuer à utiliser Naam après une modification signifie que vous acceptez les Conditions modifiées ; si vous ne les acceptez pas, supprimez l'application.
13. Contact
Rahul M Adresse postale sur demande, par courriel à l'une ou l'autre des adresses ci-dessous.
- Assistance, et toute question relative aux présentes Conditions : team.slowpress+support@gmail.com
- Demandes relatives à la confidentialité : team.slowpress+privacy@gmail.com
Politique de confidentialité : https://naamjap.pro/fr/privacy/