Esta es una traducción por comodidad. El texto en inglés publicado en https://naamjap.pro/terms/ es la versión vinculante.
Vigencia: October 2026 Última actualización: October 2026
Naam es una app de práctica devocional para iPhone. Estos Términos son el acuerdo entre tú y nosotros sobre cómo puedes usarla, qué obtienes si te suscribes y qué son y qué no son las monedas de concentración.
Están escritos para que se lean, no para que se pasen por encima — y, como la política de privacidad que los acompaña, dicen lo que la app hace realmente y no lo que una plantilla nos haría prometer. Si algo no está claro, escríbenos a team.slowpress+support@gmail.com.
Dos secciones se han redactado, pero no las ha revisado ningún abogado. Las secciones 10 y 11 — la posición sobre garantías y responsabilidad, y la legislación aplicable y los litigios — contienen ya un texto redactado y no los marcadores provisionales que describía una versión anterior de este aviso. Ningún abogado las ha revisado, ni tampoco ninguna otra parte de este documento. Nada en ninguna de las dos secciones está en blanco: la sección 11 designa los tribunales de Thiruvananthapuram, y la sección 10 no establece ningún límite global de nuestra responsabilidad, lo cual es una decisión que la propia sección explica y no una cifra que hayamos omitido. Así que lo que este aviso te dice no es que falte algo — es que dos secciones completas las han escrito las personas que llevan Naam y nadie cualificado, y que debes leerlas sabiéndolo.
1. Quiénes somos
Rahul M ("nosotros", "nuestro") publica Naam.
- Dirección postal: disponible a petición — escribe a cualquiera de las dos direcciones siguientes y te la enviaremos.
- Soporte: team.slowpress+support@gmail.com
- Privacidad: team.slowpress+privacy@gmail.com
"Tú" designa a la persona que usa Naam. Al descargar o usar Naam aceptas estos Términos. Si no los aceptas, elimina la app.
2. Tu licencia para usar Naam
Naam se te concede bajo licencia, no se te vende. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar una copia de Naam, para tu propio uso no comercial, en un iPhone que sea de tu propiedad o que controles.
Naam es una app para iPhone. Está hecha solo para iPhone y requiere una versión reciente de iOS; la ficha del App Store indica cuál. No publicamos ninguna versión de Naam para iPad, Mac, Apple Watch, Android ni web.
Y es una app de práctica devocional, no un servicio de salud. Naam no es un servicio médico, psicológico ni terapéutico, y nada de lo que contiene es un consejo de ese tipo. Lo decimos aquí, donde está el resto de "lo que es Naam", y no más abajo entre las exenciones: es un hecho sin más sobre el producto, no una limitación de nuestra responsabilidad.
No puedes: vender, alquilar, sublicenciar ni redistribuir la app; copiarla salvo en la forma en que el App Store lo hace por ti; aplicarle ingeniería inversa, descompilarla ni desensamblarla, ni intentar obtener su código fuente, salvo en la medida en que tu legislación local diga que puedes hacerlo a pesar de esta frase; eliminar u ocultar ningún aviso que contenga; ni usarla de una forma que infrinja la ley.
Naam contiene software de terceros, y cada uno de esos componentes conserva su propia licencia, a la que también está sujeto tu uso de Naam. Los tipos de letra con los que Naam compone su texto se usan con arreglo a la SIL Open Font License, y el texto de su licencia está en la app, en Profile → About → Font acknowledgements.
El Licensed Application End User License Agreement de Apple también se aplica a las aplicaciones descargadas del App Store — https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Cuando estos Términos y el acuerdo de Apple regulen lo mismo, no pretendemos darte menos de lo que te da el acuerdo de Apple.
3. No hay cuenta
Naam no tiene registro, ni inicio de sesión, ni contraseña. No hay nada que crear, nada que recuperar y nada tuyo en ningún servidor nuestro. La política de privacidad dice lo mismo desde el punto de vista de la privacidad; aquí se explica lo que significa para estos Términos.
Tu práctica se queda en tu iPhone. Tus japs, tus mantras, tu racha, tu saldo de monedas de concentración, tu registro de monedas, tus ventanas de oración, tu historial de pausas y las apps, categorías y sitios web que elegiste cubrir con el escudo se escriben en el almacenamiento propio de tu dispositivo. Naam no sincroniza nada de ello, y nada de ello se sube ni se copia en nuestros sistemas.
Debemos ser precisos sobre una cosa en lugar de dejar que la supongas: Naam no excluye sus archivos de las copias de seguridad de tu iPhone. Así que si tu práctica vuelve a aparecer en un iPhone nuevo depende de la copia de seguridad de tu dispositivo con Apple, que es un asunto entre tú y Apple y nada que nosotros podamos ver, restaurar ni eliminar.
Una cosa sobre ti puede ir a iCloud, y es un único valor verdadero/falso. Cuando se te ha mostrado la oferta única descrita en la sección 5, Naam registra ese hecho — y solo ese hecho — en el almacenamiento de clave-valor de tu propio iCloud, para que la oferta aparezca una vez para ti y no una vez por cada vez que instalas la app. No dice nada sobre tu práctica, tus monedas, tu racha ni tus apps. Es tu iCloud, no el nuestro: el valor nunca nos llega y no tenemos ninguna copia de él. La propia Naam sí lo escribe y lo vuelve a leer — así es como la oferta sabe que no debe aparecer dos veces — así que preferimos decirlo antes que afirmar que no podemos tocarlo en absoluto.
En algunos iPhone ni siquiera ocurre eso. Al iniciarse, Naam comprueba si puede acceder a iCloud. Si no puede — lo más habitual, porque tu iPhone no tiene iniciada sesión en ninguna cuenta de iCloud — la app sigue funcionando sin él, y entonces nada sobre ti sale de tu dispositivo por esta vía: el registro se guarda en tu iPhone y en ningún otro sitio. Es una forma admitida de usar Naam, no un fallo. Lo único que cambia es la promesa de la sección 5, que vuelve a decirlo allí.
Apple vincula una suscripción a tu cuenta de Apple, no a una cuenta con nosotros.
Una consecuencia que conviene decir claramente, porque funciona en ambos sentidos: como no tenemos ninguna cuenta tuya, no podemos restaurar nada que elimines, y normalmente no podemos saber quién eres solo a partir de un correo electrónico.
4. Las monedas de concentración no son dinero
Las monedas de concentración son una puntuación dentro de Naam. Son la forma en que la app registra que has practicado, y son lo único que compra una pausa con tiempo medido de lo que elegiste cubrir con el escudo.
No puedes comprar monedas de concentración, y nosotros no las vendemos. No hay ninguna compra de monedas en la app, ningún paquete de monedas y ningún producto dentro de la app de ningún tipo aparte de la suscripción Naam Pro de la sección 5. Suscribirse a Naam Pro no concede monedas ni hace que las pausas sean gratuitas — un suscriptor de Pro paga por una pausa el mismo precio en monedas que todos los demás.
Las monedas se ganan solo con la práctica. La app las abona por completar un mala, por los minutos completos de dhyaan hasta un límite diario, y como bonificación cuando tu racha de días de práctica alcanza uno de los hitos de la app. Lo que paga un mala, lo que pagará una sesión de dhyaan y lo que cuesta una pausa se te muestran en la app antes de que te comprometas con cualquiera de ellos, y lo que paga cada hito figura en la pantalla Sadhana de la app; las cantidades en sí las fija la app y pueden cambiar en una versión futura de Naam.
Las monedas solo se abonan por la práctica que la app acepta como genuina, y un mala tiene que cumplir un estándar mínimo antes de pagar nada. La práctica que la app no acepta no gana nada. No publicamos las comprobaciones, por la misma razón por la que nadie las publica.
Las monedas no tienen valor monetario. No son dinero, ni divisa, ni crédito, ni un instrumento de valor almacenado, ni son de tu propiedad. No se pueden comprar, vender, transferir, regalar, intercambiar, retirar, reembolsar ni canjear por nada fuera de Naam. No tienen ningún valor si dejas de usar la app, y se extinguen cuando se extingue tu copia de la app.
Tu saldo de monedas está en tu dispositivo, y puedes destruirlo. El registro de cada moneda ganada y gastada es un archivo en tu iPhone. Profile → Reset Naam data lo elimina junto con tu racha, tu registro de práctica, tus recordatorios y todo lo que elegiste cubrir con el escudo — y si no puede terminar, lo dice y te ofrece reintentarlo en lugar de afirmar que lo hizo (sección 7). Es irreversible, y no podemos restaurarlo, porque nunca tuvimos una copia.
También hay una vía gratuita para una pausa corta que no cuesta monedas y no muestra ningún anuncio: un mala rápido, un número fijo de veces al día. Funciona igual tanto si te suscribes como si no.
5. Naam Pro, y la oferta que aparece una vez
Naam Pro es una suscripción anual de renovación automática, que se compra a través de Apple. El precio, la moneda, las condiciones de cualquier periodo introductorio o de prueba gratuita y la fecha de renovación se te muestran en la pantalla de compra antes de comprar, y proceden del App Store de tu región.
Las condiciones de Apple rigen la transacción. El pago se carga a tu cuenta de Apple. La renovación, la facturación, los cambios de precio, la cancelación y los reembolsos los gestiona Apple con arreglo a los Apple Media Services Terms and Conditions, no nosotros. Nunca vemos tu tarjeta, tu dirección de facturación ni las credenciales de tu cuenta de Apple. Naam Pro no está configurada para En familia: una suscripción cubre la cuenta de Apple que la compró.
- Una suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Si se ofrece una prueba gratuita y no la cancelas antes de que termine, se convierte en una suscripción de pago.
- Cancela a través de Apple, en Ajustes → tu cuenta de Apple → Suscripciones. Naam también tiene una fila Manage subscription en Profile → Naam Pro, que abre la gestión de suscripciones de la propia Apple para Naam Pro, y que se te muestra tanto si estás suscrito actualmente como si no. Cancelar detiene la siguiente renovación; no acorta el periodo que ya pagaste.
- Eliminar Naam no cancela una suscripción. Solo la cancela hacerlo a través de Apple.
- Los reembolsos los concede Apple. Nosotros no podemos reembolsar una compra del App Store. Pídeselo a Apple en https://reportaproblem.apple.com. Si Apple reembolsa o revoca una compra, Naam deja de tratarte como suscriptor.
- Restore Purchases, en Profile → Naam Pro, es la única vía para recuperar una suscripción que ya tienes — en un teléfono nuevo o tras reinstalar la app. Restaura lo que tu cuenta de Apple ya tiene; no puede crear un derecho que nunca compraste.
Lo que Naam Pro cambia realmente. Ser suscriptor hace cuatro cosas y nada más. Quita el anuncio con recompensa del único lugar en el que aparece — al empezar una pausa con precio en monedas — y hace que la app deje de ofrecerte nada que comprar, puesto que ya lo has comprado. Muestra todo tu calendario de práctica en la pantalla Sadhana, donde sin ella el calendario abarca aproximadamente los últimos seis meses; tu historial de práctica se queda en tu iPhone en ambos casos, y no se elimina nada cuando el calendario deja de mostrarlo. Y permite que los widgets de Naam para la pantalla bloqueada muestren tu racha: sin ella muestran en su lugar las palabras "Naam Pro", mientras que los widgets de Naam para la pantalla de inicio muestran tu racha a todo el mundo. No cambia el precio en monedas de una pausa, no concede monedas y no cambia la práctica en sí: el jap, el dhyaan, tu racha y sus hitos son gratuitos, y completos, sin ella.
La oferta única está pensada para aparecer una vez para ti, y este es exactamente su alcance. Si te mostramos una oferta única, Naam registra que se ha mostrado y nunca revierte ese registro. Cuando Naam puede acceder a tu iCloud (sección 3), el registro se guarda allí además de en tu iPhone, y reinstalar la app no hace que vuelva la oferta. Cuando no puede — con un teléfono sin sesión iniciada en ninguna cuenta de iCloud, lo más habitual — solo existe la copia de tu iPhone, y eliminar y reinstalar la app la borra, así que la oferta puede volver a aparecer. Preferimos decírtelo antes que hacer una promesa que dependa, sin decirlo, de cómo esté configurado tu teléfono.
En cualquier caso, no usamos cuentas atrás y no afirmamos que una oferta esté a punto de desaparecer.
6. Anuncios con recompensa
Si no eres suscriptor, Naam muestra un anuncio de vídeo con recompensa en un único momento: cuando empiezas una pausa con precio en monedas. Los anuncios nunca aparecen durante la práctica de mala o de dhyaan, y elegir lo que cubre tu escudo — una app, una categoría o un sitio web — nunca tiene anuncios.
- Tú eliges verlo. La app te dice que va a aparecer un anuncio y qué te da antes de que se reproduzca. Puedes rechazarlo y hacer otra cosa.
- Los suscriptores no ven nada de esto y no generan ninguna solicitud de anuncios.
- Los anuncios son siempre no personalizados, en cada solicitud, y se limitan a la clasificación de contenido más restrictiva de Google. La sección 5.1 de la política de privacidad explica exactamente qué recibe el SDK publicitario.
- En el EEE, el Reino Unido y Suiza se te muestra primero un formulario de consentimiento. Rechazarlo nunca te deja fuera: lo que estuvieras haciendo se te concede como si no hubiera habido ningún anuncio disponible.
- Si un anuncio era inapropiado, dínoslo. Profile → About → Report an ad redacta un correo electrónico en tu propia app de correo. Nada de lo que la app escribe en él describe el anuncio en sí — ni captura de pantalla ni contenido del anuncio. Cuando la app todavía conserva un registro del último anuncio que te mostró, el mensaje lleva el identificador de ese anuncio y la hora en que se mostró, y nada más; cuando no lo conserva — el registro se guarda solo en memoria y no sobrevive al cierre de la app — el mensaje no lleva ninguno de los dos y, en su lugar, te invita a describir lo que viste. El mensaje es tuyo en cualquier caso: puedes cambiar cada palabra de él, y no se envía nada a menos que lo envíes tú. La sección 5.7 de la política de privacidad explica qué nos llega cuando lo haces.
No controlamos lo que un anunciante pone en un anuncio, y que un anuncio aparezca en Naam no significa que lo respaldemos. Cualquier cosa que compres a un anunciante es un asunto entre tú y él.
7. El escudo de llama, y lo que no hace
El escudo de Naam usa el framework Tiempo de uso (Family Controls) de Apple, que autorizas expresamente la primera vez que se necesita. Tú eliges lo que cubre: apps, categorías enteras de apps y sitios web — el selector de la propia Apple ofrece los tres, y el escudo abarca los tres.
Lo que hace. Mientras el escudo está activado, iOS dibuja la pantalla de la llama de Naam encima de algo que elegiste — una app cuando la abres, un sitio cuando vas a él — en lugar de mostrar esa cosa. Eso es todo lo que hace.
Lo que no hace, dicho claramente:
- No oculta, elimina, desinstala, desactiva ni modifica ninguna app de tu teléfono. Tus apps se quedan donde están, con sus datos, exactamente como estaban.
- No lee las apps que usas, los sitios que visitas, lo que haces en ellos ni nada de lo que contienen.
- No cubre nada que no hayas elegido, y no está ligado a un reloj ni a un horario. Las ventanas de oración son horas de recordatorio y nada más — no activan ni desactivan el escudo.
- No nos dice lo que elegiste. iOS le da a Naam tokens opacos, no nombres — para apps, categorías y sitios web por igual: valores que no tienen significado fuera de tu propio dispositivo y que Naam no puede volver a convertir en el nombre de una app, un identificador de paquete, una dirección web ni un icono. Nunca salen de tu dispositivo.
Cambiar de opinión. Tu selección puedes cambiarla en cualquier momento, y cambiarla nunca muestra un anuncio — ni al añadir ni al quitar. Añadir apps, categorías o sitios web no cuesta nada. Quitarlos cuesta 25 monedas de concentración por cada guardado que quite algo de tu lista, por mucho que quite ese guardado, y el precio es el mismo tanto si te suscribes como si no. Tu primera eliminación es gratuita, y todo lo que quites mientras aún estás configurando Naam también es gratuito y no consume esa primera eliminación gratuita. La app te muestra el precio y tu saldo antes de que confirmes. Si tu saldo no lo cubre, no se quita nada y no se descuenta ninguna moneda; lo que hayas añadido en el mismo guardado se conserva igualmente — salvo que conservar lo que quitaste y añadir lo que elegiste supere lo que la llama puede abarcar, en cuyo caso no se guarda nada en absoluto y la app te lo dice. Como cualquier cantidad de monedas, el precio lo fija la app (sección 4). Profile → Reset Naam data sigue borrando toda tu lista sin costar monedas. Normalmente, la pestaña Focus enumera cada app, categoría y sitio web que elegiste, cada uno con un control para quitarlo que te dice lo que cuesta quitarlo antes de que cambie nada, y un control Add apps vuelve a abrir el selector.
"Normalmente" tiene un peso real en esa frase. iOS le da a Naam tus elecciones como valores sellados, y Apple no promete que sigan siendo legibles — de una versión de iOS a otra, por ejemplo. Si Naam los recupera de una forma que no puede abrir, te lo dice en lugar de adivinar: la pestaña Focus sustituye tu lista por una línea que te pide que vuelvas a elegir tus apps, y el selector dice claramente que elegir ahora sustituirá la lista que no pudo leer. En ese estado no hay eliminación elemento por elemento. No te mostraremos una lista que en realidad no podemos leer, y no trataremos "no se puede leer" como "no elegiste nada" — así que la forma de cambiar tu selección es volver a elegir, lo que la sustituye de una vez. Lo que estuviera haciendo la llama cuando ocurrió esto, lo sigue haciendo: Naam no retirará un escudo que no pueda volver a colocar, ni activará uno que no pueda leer.
La salida nunca depende de nada de eso. Profile → Reset Naam data borra toda tu selección y apaga la llama guardiana tanto si Naam puede leer lo que elegiste como si no. Nunca se cobra nada por ello — ni monedas, ni un anuncio, ni una suscripción. Nada de la forma en que Naam gana dinero se interpone entre tú y ese botón, y nada lo hará nunca.
Alguna vez puede pedirte que lo pulses dos veces, y preferimos decírtelo antes que dejar que lo descubras. Si en ese momento se está iniciando una pausa, el restablecimiento se detiene en lugar de enredarse con ella; lo mismo ocurre si alguna parte del borrado no se confirma. En cualquier caso, la app te dice que no terminó y te vuelve a ofrecer el botón, en lugar de informar de un éxito que no tuvo — y lo que estaba esperando termina en unos instantes, así que al pulsar de nuevo se completa. Una vez que un restablecimiento empieza, la llama queda resuelta antes de tocar ninguno de tus datos: el apagado de la llama guardiana se registra antes de que la app borre tu escudo, tus apps elegidas o tus archivos de práctica, y desde ese momento el escudo se retira en la siguiente ocasión que tenga la app, termine o no el resto del restablecimiento. Un paso que haya que reintentar nunca deja la llama en pie.
También puedes retirar la autorización de Tiempo de uso en los Ajustes de iOS, sin la cual Naam no puede cubrir nada con el escudo.
Una cosa que la app deliberadamente no te da: un interruptor que retire la llama mientras tu selección sigue en pie. Una vez que has hecho una selección, la forma prevista de pasar al otro lado de la llama es practicar y ganar una pausa. Si quieres salir del todo, las vías del párrafo anterior son las vías.
No podemos garantizar que el escudo sea ineludible. Es un mecanismo de Apple, no nuestro: depende de que la autorización de Tiempo de uso siga concedida, de que iOS entregue eventos a las extensiones de Naam y de que el dispositivo se comporte como Apple documenta. Naam es un apoyo para una práctica que tú has elegido; no es un control de seguridad y no debe confiarse en ella como tal.
8. Cómo puedes usar Naam
Usa Naam para tu propia práctica, de forma lícita, y no toques el mecanismo. En concreto, no:
- interfieras en la forma en que se ganan las monedas — automatizando toques, manipulando el reloj de tu dispositivo, o modificando la app o los archivos que guarda — para obtener monedas o pausas por las que no practicaste;
- modifiques, reempaquetes ni redistribuyas la app, ni construyas un producto sobre ella;
- uses Naam para infringir la ley, vulnerar los derechos de alguien o hacer daño a nadie;
- hagas un uso abusivo de nuestros buzones de soporte o de denuncia de anuncios.
Qué ocurre si lo haces. Para ser sinceros: no hay ninguna cuenta que podamos suspender, y no tenemos ningún control remoto sobre tu copia de la app. En la práctica, las consecuencias son las que aplica la app en tu propio dispositivo — la práctica que no cumple los requisitos simplemente no gana nada — junto con lo que Apple decida conforme a sus propias condiciones. También podemos dejar de ofrecer Naam, o cambiarla, como describe la sección 12.
9. Ponerle fin
Puedes dejarlo en cualquier momento, y no necesitas decírnoslo.
Elimina la app — pero usa primero Profile → Reset Naam data. Eliminarla se lleva todo lo que la sección 3 describe como guardado en tu iPhone: tu registro de práctica, tu racha, tus monedas, tu registro de monedas, tus ventanas de oración, tu historial de pausas y el registro de lo que elegiste cubrir con el escudo. No podemos restaurar nada de ello, porque nunca lo tuvimos — aunque, como dice la sección 3, puede que la copia de seguridad de tu propio iPhone siga conteniendo una copia a la que no tenemos acceso. Si estás suscrito, recuerda que eliminar la app no cancela la suscripción — cancélala a través de Apple (sección 5).
Restablece primero, y esta es la razón sincera. El restablecimiento apaga la llama guardiana y borra tu selección mientras Naam sigue ahí para hacerlo, de modo que podemos dar cuenta del resultado. De eliminarla sin más no podemos dar cuenta: una vez que Naam desaparece, no hace más cambios en el escudo de ningún tipo, pero el escudo en sí es un ajuste que conserva iOS, y si iOS retira uno que ya está en vigor cuando se elimina una app es algo que no sabemos. Apple no lo documenta en ningún sentido, y no lo hemos probado en un dispositivo. Preferimos pedirte un toque más antes que decirte algo que no hemos comprobado.
- O restablece sin eliminar. Profile → Reset Naam data borra tu racha, tus monedas, tu registro de práctica, tus recordatorios y toda tu selección del escudo en ese dispositivo, y apaga la llama guardiana — o te dice que no pudo hacerlo y te ofrece reintentarlo (sección 7). Las compras se pueden seguir restaurando. Es irreversible.
Una excepción, y preferimos nombrarla antes que dejar que la descubras. Si Naam pudo registrar el indicador de la oferta única en tu iCloud — la sección 3 explica cuándo puede y cuándo no — ni eliminar la app ni restablecer tus datos elimina esa copia. Ninguna vía de la app lo revierte, y es deliberado: es lo que hace que "esta oferta aparece una vez" sea cierto para una persona y no para una instalación.
No hemos creado ninguna forma de eliminarlo, y preferimos decirlo antes que aceptar la solicitud. Es un único valor verdadero/falso, no dice nada sobre ti ni sobre tu práctica, y está en el almacenamiento de tu propio iCloud, que nunca recibimos y del que no tenemos ninguna copia. Naam puede escribir ese valor y leerlo, como dice la sección 3 — para lo que no tiene ninguna vía es para borrarlo, y es una decisión que tomamos, no un límite con el que nos topamos: la oferta está pensada para aparecer una vez por persona, y una vía para borrarlo lo desharía. No hay ningún mensaje que pudieras enviarnos que lo eliminara, así que no vamos a ofrecerte una dirección como si lo hubiera. Lo que puedes hacer: eliminar Naam elimina la copia de tu iPhone, y la copia de iCloud pertenece a tu cuenta de Apple, así que lo que se pueda hacer con ella es un asunto entre tú y Apple. Si aun así quieres hablar con nosotros sobre ello, team.slowpress+privacy@gmail.com nos llega — pero la respuesta será este párrafo, no una eliminación.
Nosotros también podemos ponerle fin. Podemos dejar de publicar Naam, dejar de dar soporte a una versión de ella o retirar una función. Si lo hacemos, tu licencia de la sección 2 termina con ello, y la sección 4 ya te ha dicho qué ocurre con tus monedas: nada sobre lo que puedas actuar, porque nunca valieron nada fuera de la app.
10. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad
Lo que es esta sección, y lo que no es. Nada de lo que contiene te quita un derecho que te dé la legislación de consumo de tu propio país. Si una frase de las siguientes entra en conflicto con una protección que tengas como consumidor donde vives, prevalece esa protección y la frase simplemente no se te aplica. Lee el resto teniendo eso en cuenta.
Naam se proporciona tal como es. La construimos con cuidado y la probamos, pero no prometemos que vaya a funcionar sin interrupciones, sin errores, que esté disponible en un momento concreto ni que esté libre de todo defecto. No prometemos que se comporte de forma idéntica en todos los iPhone, en todas las versiones de iOS ni junto a todas las demás apps que tengas instaladas. En la máxima medida en que lo permita la ley del lugar donde vives, quedan excluidas las garantías y condiciones que no estén recogidas por escrito en estos Términos.
Tres cosas que específicamente no prometemos, porque son las tres que importan aquí:
- Naam no es un servicio de salud. La sección 2 lo dice donde está "lo que es Naam", y es un hecho sobre el producto y no una limitación de nuestra responsabilidad. No es un consejo médico, psicológico ni terapéutico, no diagnostica ni trata nada, y no sustituye a un profesional al que, de otro modo, acudirías.
- El escudo de llama no es un control de seguridad. La sección 7 explica exactamente en qué se basa — el framework Tiempo de uso de Apple, una autorización que puedes retirar en cualquier momento y un dispositivo que se comporta como Apple documenta. No podemos garantizar que sea ineludible, lo decimos allí, y no debes confiar en él como si lo hubiéramos garantizado.
- Las monedas de concentración no son dinero. La sección 4 explica qué son y qué no son. Perderlas — por un restablecimiento, una eliminación, un error o el final de la app — no es una pérdida económica, porque nunca tuvieron un valor fuera de Naam que perder.
Lo que nunca excluimos. No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o declaraciones fraudulentas, ni por ninguna otra cosa que la ley del lugar donde vives no permita excluir o limitar. Si eres consumidor, eso incluye tus derechos legales respecto a los contenidos digitales y los servicios digitales, que se mantienen diga lo que diga este documento.
Lo que sí limitamos. Con sujeción al párrafo anterior, y en la máxima medida en que lo permita la ley del lugar donde vives:
- no somos responsables de pérdidas que no fueran razonablemente previsibles cuando empezaste a usar Naam;
- no somos responsables de pérdidas empresariales — lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades, pérdida de fondo de comercio o interrupción de la actividad — porque Naam se te concede bajo licencia para un uso personal y no comercial y la hemos tarificado en consecuencia;
- no somos responsables de la pérdida de datos que nunca tuvimos. Tu práctica, tus monedas y tu registro de monedas están en tu iPhone (sección 3); las únicas copias son las tuyas y lo que contenga la copia de seguridad de tu propio dispositivo;
- no somos responsables de lo que un anunciante pone en un anuncio (sección 6), de un servicio de terceros al que accedas desde dentro de Naam, ni de cómo gestione Apple una compra, un reembolso, una renovación o una cancelación (sección 5);
No establecemos ningún límite global de nuestra responsabilidad, y es una decisión, no una omisión. Un borrador anterior cerraba la lista anterior con una cifra de responsabilidad total y dejaba la cifra en blanco. Si un límite así vincula siquiera a un consumidor, y por qué importe, lo decide la ley del país en el que vive el consumidor, y la respuesta varía de un país a otro — así que cualquier cifra única no sería exigible en algún lugar y daría una falsa tranquilidad en todos los demás. Preferimos basarnos en las exclusiones concretas anteriores, cada una de ellas ya sujeta a "lo que nunca excluimos" y a la legislación de consumo del lugar donde vives, antes que en una cifra que no podemos respaldar honestamente.
El papel de Apple en esto. Naam te llega a través del App Store, y de ello se derivan cuatro cosas que tienes derecho a saber:
- Estos Términos se celebran entre tú y nosotros, y no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de Naam y de todo lo que contiene.
- Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para Naam. Eso nos corresponde a nosotros. La sección 13 indica adónde escribir.
- Si Naam no se ajusta a alguna garantía que le sea aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la app — que en el caso de Naam es nada, porque la app se descarga gratis; una suscripción a Naam Pro es una compra independiente y la sección 5 explica cómo funcionan sus reembolsos. En la máxima medida en que lo permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía de ningún tipo respecto a Naam, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto derivado de no ajustarse a una garantía es responsabilidad nuestra, no de Apple.
- Cualquier reclamación sobre Naam nos corresponde atenderla a nosotros y no a Apple — incluidas una reclamación por responsabilidad por productos, una reclamación de que Naam no cumple un requisito legal o normativo, una reclamación al amparo de la legislación de protección de los consumidores o de privacidad, y una reclamación de cualquier persona de que Naam infringe su propiedad intelectual.
11. Legislación aplicable y litigios
Escríbenos primero, si puedes. La mayoría de las cosas se pueden resolver por correo electrónico. Cuéntanos lo que ocurrió en team.slowpress+support@gmail.com e intentaremos solucionarlo. Es una petición y no una condición: nada de este párrafo te impide acudir directamente a un tribunal o a una autoridad reguladora, y nada de él hace que empiece a correr ningún plazo en tu contra.
La ley que rige estos Términos. Estos Términos, y cualquier litigio derivado de ellos o de tu uso de Naam, se rigen por la ley de la India, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.
Lo que esa elección no hace, y preferimos decirlo antes que dejar que lo descubras. Si eres consumidor, la elección de la ley india no te quita las protecciones imperativas de los consumidores del país en el que vives. No puede hacerlo: en el EEE, en el Reino Unido y en muchos otros lugares esas protecciones se te aplican diga lo que diga un contrato. Así que lee el párrafo anterior como la ley india cubre los vacíos, y la legislación de consumo de tu propio país prevalece allí donde llega.
Dónde se resuelve un litigio. Si eres consumidor, solo podemos emprender acciones judiciales contra ti ante los tribunales del país en el que vives. Tú puedes emprender acciones judiciales contra nosotros ante los tribunales de Thiruvananthapuram, India — y también ante los tribunales del país en el que vives, siempre que la ley de allí te dé ese derecho. No te pedimos que renuncies a los tribunales de tu país, y no vamos a obligarte a viajar para ser oído.
Sin arbitraje, y sin renuncia a las reclamaciones colectivas. No te exigimos someterte a arbitraje, y no te pedimos que renuncies a participar en una reclamación de grupo, colectiva o representativa. Algunas apps piden ambas cosas. Nosotros no lo vamos a hacer — en parte porque en varios de los países en los que está disponible Naam una cláusula así no sería válida de todos modos, y sobre todo porque una cláusula cuya única función es dificultar las reclamaciones no es una que queramos en este documento.
Autoridades reguladoras y organismos de reclamaciones. Si tu reclamación es sobre privacidad, la sección 12 de la política de privacidad nombra las autoridades reguladoras a las que puedes acudir y cómo contactar con ellas. Para cualquier otra cosa, puede que te ayude la autoridad de consumo o el defensor del consumidor del lugar donde vives. Actualmente no estamos adheridos a ningún sistema concreto de resolución alternativa de litigios, y preferimos decírtelo antes que dejar que busques uno que no existe.
Si una parte de esto no es válida. Si alguna parte de estos Términos resulta no ser exigible donde vives, el resto sigue en vigor, y esa parte se considera reducida a lo que sea exigible en lugar de arrastrar consigo al resto.
12. Cambios en estos Términos, y en Naam
Naam cambia: llegan funciones, se retiran funciones, y las cantidades de la sección 4 pueden variar con una nueva versión. No prometemos que la app vaya a funcionar siempre como funciona el día en que lees esto.
Si cambiamos estos Términos de una forma que te afecte de manera significativa, actualizaremos la fecha de "Última actualización" que figura arriba y, cuando el cambio sea importante, te lo diremos en la app antes de que entre en vigor. La versión vigente está siempre en https://naamjap.pro/es/terms/. Seguir usando Naam después de un cambio significa que aceptas los Términos modificados; si no los aceptas, elimina la app.
13. Contacto
Rahul M Dirección postal a petición, por correo electrónico a cualquiera de las dos direcciones siguientes.
- Soporte, y cualquier cuestión sobre estos Términos: team.slowpress+support@gmail.com
- Solicitudes de privacidad: team.slowpress+privacy@gmail.com
Política de privacidad: https://naamjap.pro/es/privacy/