これは便宜のための翻訳です。 https://naamjap.pro/support/ にある英語の原文が、拘束力を持つ正式な版です。
お問い合わせ
ご質問があれば —— 不具合、請求に関する問題、実践についてのフィードバック、そのほか何でも —— team.slowpress+support@gmail.com までメールでお寄せください。折り返しご連絡します。
サブスクリプションと請求
Naam Pro のサブスクリプションの請求と管理は、すべて Apple を通じて行われます。サブスクリプションの確認、変更、解約は、iPhone の 設定 → [あなたの名前] → サブスクリプション から行うか、 https://apps.apple.com/account/subscriptions から直接管理してください。返金のリクエストは、 https://reportaproblem.apple.com で Apple にお問い合わせください —— 私たちが直接返金を処理することはできないため、そのリクエストは Apple を通じて行う必要があります。
よくある質問
スクリーンタイムへのアクセスを許可しなくても、ナームは使えますか？ はい。マーラー（mala）でのジャパ（jap）、瞑想、連続記録は、それがなくても完全に機能します —— スクリーンタイムへのアクセスは、ほかのアプリに対する炎の守りをオンにするためだけのものであり、実践に必要になることは決してありません。
休憩に必要な集中コインが足りない場合は、どうなりますか？ マーラーを完了すれば、さらに獲得できます —— コインは購入できません。また、短いマーラーを行えば、コインがかからず広告も表示されない短い休憩を、1日に決まった回数まで始めることができます。Naam Pro に登録していない場合、コインを支払って休憩を始めるときが、ナームがリワード動画広告を表示する唯一の場面であり、アプリは再生の前にそのことを伝えます。Naam Pro に登録していれば、広告は一切表示されません。
Android 版はありますか？ 現在はありません。ナームは、今のところ iOS 専用です。
プライバシー
ナームが何を収集し、なぜ収集するのかについての詳細は、 https://naamjap.pro/ja/privacy/ のプライバシーポリシーをご覧ください。